Hotel Tahiti Playa

Wenn man durch die schönen Straßen Santa Susannas fährt ist der Anblick des Tahiti Playa zunächst ein Schock. Von der Poolseite mag das Hotel zwar recht schön sein (auch wenn die Farben lange nicht so strahlend sind, wie auf dem Bild hier), von der Straße aus betrachtet gleicht es aber einem gigantischen Betonblock, ein echter Schandfleck in dieser Gegend. Einzige Aufwertung sind die 3 gläsernen Aufzüge, die an der Außenseite fahren, mehr zu den Aufzügen aber später. Die Begrüßung fällt wenig herzlich aus. An der Sauberkeit gibt es zunächst nichts zu bemängeln, erst wenn man das Zimmer betritt und ein wenig in Fugen und Ecken späht, fallen Schimmelspuren auf - gar nicht schön! Gebucht ist eine Halbpension, dafür bekommt man ein Frühstück und Abendessen. Weitere Speisen gibt es im Poolbereich zu fast jeder Zeit zu erwerben. Die Besucher sind größten Teils Deutsch (was man an den pünkltich um 8 belegten Liegen sofort erkennt), danach Russen und Spanier. Viele Gäste sind mit der ganzen Familie da, schreiende Kinder inklusive. Zurück zu den Aufzügen: Was von außen schön anzusehen ist, erfreut von innen leider gar nicht. Zeitweise muss man mehrere Minuten auf den Aufzug warten, dann ist er meist maßlos überfüllt. Die Fahrt dauert dann nochmal genauso lange, wie das Warten. Aufzug 1 wird so stark gekühlt, dass man friert und das Kondenswasser von der Klimaanlage 'regnet'. Aufzug 2 ist recht angenehm temperiert, die Klimaanlage ist jedoch stark von Schimmel befallen. Aufzug 3 ist überhaupt nicht gekühlt, die lange Fahrt wird hier oft zum Saunagang! Wenn man dann schließlich oben angekommen ist, kann man nur hoffen, ein Zimmer in Aufzugnähe zu haben, ansonsten muss man den ermüdend langen Weg zur anderen Seite des Hotels antreten. Wer keinen Wert auf gründliche Sauberkeit, Ruhe, gutes Essen, freundliches Personal, nette Mitbewohner, sicheren Aufenthalt, schnelle Aufzüge, gut klimatisierte Räume, spannende Unterhaltung und einen warmen Whirpool legt ist im Hotel Tahiti Playa bestens aufgehoben! Alle anderen sollten dann doch lieber darüber nachdenken, eines der zahlreichen anderen Hotels in Santa Susanna oder Umgebung zu wählen.

Gebucht war ein 4-Bett Zimmer, bekommen haben wir ein 2-Bett Zimmer, das für 4 Personen "aufgerüstet" wurde. Das heißt, ein weiteres Bett wurde zwischen das bestehende Doppelbett und das Sofa gequetscht. Das Sofa fungierte als 4. Bett. Platz zum Laufen hatte man somit kaum noch. Auch die Schränke boten nur Platz für 2 Personen, eine Schranktür ließ sich durch das zusätzliche Bett nicht komplett öffnen. Der Balkon ist klein und hat - natürlich- nur 2 Stühle. Im Gegensatz zu einigen Nachbarzimmern ließ sich bei uns zumindest die Balkontür richtig verschließen. Das Bad ist, wie oben erwähnt, von Schimmel befallen, Hygienesets sind wie alles andere nur für 2 Personen bereit gestellt. Die Badtür lässt sich nicht abschließen! Größtes Manko: Die Zimmer sind absolut hellhörig, es kam nicht selten vor, dass 3 Zimmer weiter eine Tür aufging, wenn bei mir geklopft wurde. Gespräche im Nachbarzimmer waren glasklar zu hören. Jedes Zimmer ist mit einem TV ausgestattet, der ca 6 deutsche Sender empfängt. Die Lautstärke ist auf 40% begrenzt. Die Klimaanlage lässt sich nicht manuell bedienen und ist mit der Balkontür gekoppelt. In den Zimmern mit defekter Tür war dies somit ein Problem. Ein kleiner Safe ist gegen Aufpreis+Kaution nutzbar. Positiv festzustellen ist, dass fast alle Zimmer direkten Blick auf den Pool bzw. das Meer haben, nur wenige Zimmer haben einen eingeschränkten Blick auf das Meer.

Im Außenbereich gibt es eine Bar, sowie ein Bestellrestaurant. Das Essen dort ist gut, die Preise normal, in den umliegenden Restaurants zahlt man etwa das selbe. Bei Halbpension bekommt man Frühstück und Abendessen im SB-Restaurant mit Bufet. Vor dem Essen muss man, wenn man nicht schon vor Eröffnung da ist, enige Minuten anstehen, bis man überhaupt reinkommt, dann wird man an einen Tisch gewiesen. Es gibt einen großen Hauptraum und eine Art überdimensionalen Flur. Jugendliche werden grundsätzlich auf den Flur verwiesen. Das stört jedoch nicht weiter, denn dort hat man zumindest Platz, sich fortzubewegen, was man vom Hauptraum nicht sagen kann, denn dort stehen die Tische auf engstem Raum gequetscht. Die Auswahl erscheint von weitem angemessen, wenn man dann aber ans Bufet tritt, zeigt sich, dass alle Speisen 2 mal dargeboten werden. Vom Aussehen ließen sich die Gerichte in "Hmmm lecker" und "Iehgitt das will ich nichtmal anschauen" ordnen. Die Geschmacksprobe ergab dann, dass auch die gut aussehenden Speisen selten "hmmm lecker" schmeckten... Wäre das Essen wenigstens warm gewesen, hätte man vielleicht über die fehlenden Gewürze und die Einfallslosen Variationen hinwegsehen können, leider war das eher die Ausnahme... Die Atmosphäre - soweit man überhaupt von so etwas reden kann - ist sehr unangenehm, es ist höllisch laut und, wie bereits erwähnt, eng.

Achja.. der Service Fangen wir mit dem positiven an: Die Putzkräfte haben ihr Bestes getan, immer freundlich und die Zimmer wahren immer ordentlich hergerichtet. Der Einweiser beim Buffet konnte fließend deutsch und war ebenfalls immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ansonsten mangelte es aber vorne und hinten an Deutsch- (und auch oft Englisch-)kenntnissen, Freundlichkeit, Kompetenz, Kooperationsfähigkeit und Engagement. Besonders negativ viel die hoteleigene Security auf, die ihren Job wirklich schlecht machte und mehr Schaden als Nutzen anrichtete. Umgang mit Beschwerden. Ohne Worte. Die Hotelleitung beschuldigt wahllos Gäste, prüft Beschwerden in keinster Weise, ist nicht im Geringsten Kompromissfähig und versucht aus jeder Angelegenheit Profit zu schlagen.

Die Lage ist zunächst wirklich gut zu bewerten! Das Hotel besitzt als einziges in der Umgebung einen eigenen direkten Strandzugang! Direkt nebenan und gegenüber gibt es kleine Läden mit fairen Preisen. Dort bekommt man fast alles, was man für den Aufenthalt benötigt, auch Souveniers etc. Der nächste Flughafen ist etwa 20 Minuten entfernt, nach Barcelona kommt man in ca. 1 Stunde. Eine Zugverbindung besteht wenige Minuten vom Hotel entfernt. Ebenfalls gegenüber des Hotels befindet sich die größte Disco der Stadt. Die bringt den Nachteil mit sich, dass es bis in die frühen Morgenstunden laut herüberschallt. Problematisch ist die Zugunterführung, die zwangsläufig durchschritten werden muss, um die Straße zu erreichen. Hier kam es während meines Aufenthalts mehrfach zu gewaltsamen Überfällen. Auf keinen Fall im Dunkeln alleine dort langlaufen!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote vom Hotel gab es nicht viele, für die etwas älteren Gäste wurde Wassergymnastik angeboten, Abends die übliche spanische Kinderdisco. Allerdings war die auch wirklich spanisch, also für deutsche Kinder eher ungeeignet... Der Pool ist groß und recht schön gestaltet. Die Temperatur ist okay, nur ist es sehr schade, dass der Whirlpool nicht beheizt ist. Die Liegen sind ab 8 Uhr größtenteils belegt, Schatten gibt es durch die hohe Fassade des Hotels genug. Der Strand liegt direkt hinter dem Hotel. Vom Zimmer aus betrachtet sieht dieser auch wirklich einladend aus, doch die ersten Schritte ohne Schuhe offenbaren, dass es sich nicht um echten Sand, sondern eher um kleine Steine handelt, die beim Laufen recht schmerzhaft sind. Von Sauberkeit kann man auch nicht reden, überall lag kleiner Müll verteilt, teilweise auch Scherben. Liegestühle und Schirme gab es nicht gerade niedrigen Preisen zu leihen. Das Wasser ist sehr trüb, schon nach wenigen Metern fällt der Boden sehr steil ab, besonders auf Kinder aufpassen! Sauber ist auch das Wasser nicht, selbst vor Fäkalien blieb man nicht verschont... Das Hotel bietet einen W-Lan Zugang für 25€ pro Woche, bzw. ca. 6€ pro Tag. Die Geschwindigkeit lässt sehr zu Wünschen übrig.