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Alexandra (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • März 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Enttäuschend für ein 5* Haus der Taj Gruppe
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schade. Besticht nur durch seine Lage und wenn man Zimmer mit Blick auf den Tafelberg hat. Es gibt eizelne Mitarbeiter, die eindeutig das Zeug haben für Exzellenz im Service, deren Leistungen aber in dieser Mittelmäßigkeit untergehen. An und für sich gutes Ambiente in der Lobby, Bar durch Architektur - ehmalige Bank - und die angenehme klassische indische Musik im Hintergrund. Für mich war der Geruch störend - der aus dem Spa-Bereich kam - wie eine penetrante Parfümwolke.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer mit Tafelbergblick gebucht. Traumhafter Ausblick. Zimmer gut ausgestattet. Leider fehlt es am Housekeeping - erratisch. Sauberkeit war ok. Der zweittraurigste "Obstteller", der mir bei unzähligen Hotelaufenthalten untergekommen sind. 3 harte ungenießbare grüne Äpfel - meine Zähne sind ausgezeichnet! Ein Stängel in einer Vase - der sich in 4 Tagen nicht entfaltet hat. Sollte wohl eine Feuerlilie werden... Und das in Südafrika. 300 m vom Hotel entfernt konnte ich das überwältigende und billige Angebot am Blumenmarkt bewundern...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstückauswahl war in Ordnung. Raum überfüllt und chaotischer Ablauf. Ein älterer Mitarbeiter hat das "abgefangen" und sich hervorragend um mich gekümmert. Eine Kleinigkeit im "Mint" konsumiert - hat mich nicht überzeugt. Die "Bombay Brasserie" vom Ambiente und Service sehr gut.. Wiederum die perfekte indische klassische Musik Untermalung. Vom kulinarischen Standpunkt her zu vergessen. Aber wenn man sich von Zaubershow-Effekten beeindrucken lässt... Trotzdem ein Abend, den ich nicht bereue aufgrund des Ambientes und des sehr guten Service und Rapports auf Augenhöhe mit dem Kellner.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es wirkt alles irgendwie lustlos. Bis auf einzelne Mitarbeiter, die in diesem Ambiente trotzdem ihr Bestes geben. Es fehlt am Management.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gute Lage, wenn man nicht an der übertouristischen Waterfront interessiert ist. Viele Museen, Sehenswürdigkeiten zu Fuß in unmittelbarer Nähe. Lokale und Bars. Habe mich sicher gefühlt. Über Behebungen an Bankomaten muss man sich vor Abreise informieren - da kann man überall rasch in dieser Stadt "abgeräumt" werden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Hotel bietet ein geführte Walking-Tour in der Umgebung an. Sehr zu empfehlen. Shuttle Service über Tafelberg-Station bis zur Waterfront. Sehr guter und angenehmer Fahrer, der auch gute Einblicke geben konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:56-60
    Bewertungen:46