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Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 3 Wochen • Strand
Kein Hotel zum Wohlfühlen und Empfehlen - nie wieder
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten knappe 3 Wochen gebucht, sind aber nach 10 Tagen ausgezogen, es war unmöglich nachdem auch noch Wasser von oben nach 2 Regentagen ins Zimmer kam und kurz vor dem Tropfen war. Die ganze Kleidung war feucht. Ebenso das Bett. Meistens hatten sich auch irgendwelche Käfer unter der Decke versteckt. Der Boden war mit Betonfarbe gestrichen, der abblätterte und lose dran hing. Das Bad, die Dusche und die Armaturen sahen so aus, wie auf den Bildern, die teilweise von Gästen schon eingestellt wurden. Wir haben leider vor unserer Buchung nicht nachgesehen (hätten wahrscheinlich auch nicht geglaubt, dass es sowas gibt). Auch bei Gesprächen mit anderen Gästen konnten wir feststellen, dass die meisten unsere Ansicht teilten. Wir sind absolute Thailandfans und waren schon mehrmals (auch Rundreisen) dort in verschiedenen Hotels auch "nur" 3 Sterne, aber sowas haben wir noch nie gesehen. Wir sind dann, ebenso wie ein anderes Paar ins Diamond umgezogen, -ein tolles Hotel-.Beim check-out gab es noch Schwierigkeiten, da auf der Rechnung noch Sachen aus der Minibar verrechnet wurden, die wir nie hatten. Wurde dann vom Zimmermädchen bestätigt. 2 von 3 Internetbesuchen waren plötzlich auf der Rechnung mit einem Zettel, der nicht unterschrieben war, weil wir immer die 100 Bth. bar bezahlt haben. Wurde dann aber geklärt. Das Hotel ist 16 km von Khao Lak entfernt und es gibt nicht einmal ein Shuttel-Service, was eigentlich selbstverständlich sein sollte. Im anderen Hotel wurde ein Shuttel-Service an den Markttagen kostenlos angeboten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1