Hotel Tanneneck

ICH BIN ABSOLUT ENTTÄUSCHT UND WÜTEND! Das Hotel hatte wohl gerade wieder geöffnet. Meine Reservierung lag trotz schriftlicher Bestätigung des Hotels nicht vor. Das Gebäude und das Zimmer waren sehr alt, aber sauber. Das Problem war, dass mein Zimmer eiskalt war. Trotz kompletten Aufdrehen der Heizung, war dieses Zimmer einfach nur kalt und es zog unheimlich unter der Tür durch. Da die Rezeption leider nicht besetzt war, musste ich daher die Nacht mit Hose, Pullover und Jacke im Bett verbringen und habe kein Auge zubekommen. Als ich der Dame an der Rezeption am nächsten Morgen von dieser Problematik des eiskalten Zimmers und des ebenso eiskalten Flurs berichtete wurde ich allen Ernstes gefragt, ob ich die Heizkörper ganz aufgedreht hätte. Zudem die sehr unfreundliche Aussage, komisch..... das habe ich noch nie gehört und wissen Sie was das kosten würde, wenn wir den Flur heizen würden? Liebes Hotel Tanneneck, ich finde das ist eine Unverschämtheit! Kein Entgegenkommen, NICHTS! Für dieses eiskalte Zimmer ohne Frühstück habe ich Euro 38,00 bezahlt und keinen Cent erstattet bekommen. Ich hatte den Eindruck, sie hatten das Geld und der Rest war Ihnen egal. Ich bin einfach nur enttäuscht und kann das Hotel absolut NICHT weiterempfehlen!!!

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