Das Hotel ist mit 100 Zimmern ziemlich groß, aber ansprechend im alpenländlichen Stil gebaut. Im Ursprung schon etwa 40 Jahre alt, wurde es durch zahlreiche Um/- Anbauten immer erweitert und modernisiert. Der Zustand ist daher sehr gut. Alles wirkt neu, sauber und gepflegt. Erst vor einem Jahr wurde der (wirklich hervorragende) Wellnessbereich modernisiert und vergrößert. Die Sauberkeit ist im gesamten Hotel ohne jegliche Beanstandung......alles Bestens (Höchstens der Vogelkot, auf den ansonsten tollen Balkonen, müsste regelmäßig entfernt werden). Wir hatten eine 3/4 Verwöhnpenssion die weitestgehend gut war (dazu später mehr unter "Gastronomie") . Zu unserer Reisezeit bestand die Gästestruktur zu etwa 2/3 aus Österreichern und 1/3 aus Deutschen im Alter ca. zwischen 40 und 70 Jahren. Wir waren im September dort, was fürs Wandern die ideale Reisezeit ist. Für die Gemütlichkeit und das Relaxen im Wellnessbereich ist es, bei einen Hotel dieser Größe sicher sowieso von Vorteil wenn man die Zeit nach den Schulferien für seinen Urlaub wählt. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist wohl das eigentliche Plus des Hotels (wenn man Standard bucht). Für den gehobenen Anspruch gibt es aus unserer Sicht , für das gleiche Geld aber einige Hotels mit besserem Standard........vieleicht nicht in der Größe.........aber in Service und Gemütlichkeit!!!!
Wir hatten eine Suite "Bergblick" , und somit die zweitbeste Zimmerkategorie gebucht. Die Zweiraumsuite hatte etwa 40qm, ein modernes Bad, ein getrenntes WC, je einen TV in jedem Raum und eine Minibar. Der Balkon war angenehm groß und bot einen guten Blick auf die Bergwelt. Die Ausstattung des Zimmers war relativ alpenländisch- modern. Die Zimmer waren stets einwandfrei gereinigt worden. (Einziger Kritikpunkt war, wie gesagt, das manchmal nur 2 oder 3 Handtücher, statt 4 im Saunakorb bereitlagen) .
Es gibt einen großen Hotelrestaurantbereich der in mehrere Nebenräume unterteilt ist. Zusätzlich gibt es zwei gemütliche Hotelbars. (Wir empfanden als großen Nachteil das in beiden Hotelbarbereichen das Rauchen erlaubt war, was für uns als Nicxhtraucher ausgeschlossen hatte, abends dort noch gemütlich dort ein Gläschen zu nehmen). Leider können wir den vielen positiven Bewertungen im bezug auf das Essen nicht ganz folgen. Die Essensqualität fanden wir zwar grundsätzlich in Ordnung, für ein Hotel dieser Dimension aber etwas unkreativ. Zusätzlich waren die Hauptgänge wie bereits gesagt , oft nur lauwarm. Auch der Landesbezug könnte deutlcher hervorgehoben werden.........im Endeffekt wirkte alles leider etwas............."gewollt , aber nicht gekonnt". Alles war stets sehr sauber, aber die Größe des Restaurants (warscheinlich auch begründet durch die Größe des Hotels allgemein, das z.B. auch regelmäßig Busgruppen anzieht) bringt eine nicht ganz so gemütliche Restaurantatmosphäre mit sich. Die Preise für die Standardgetränke sind, dem Hotelstandard entsprechend, in Ordnung. (Wie üblich in Österreich aber sind "gute" Weine, aber deutlich überteuert)
Tja........leider ist der Service im Hotel (aus unserer Sicht) an manchen Stellen einfach nicht ausreichend für ein Hotel dieser Kategorie. Die Damen am Empfang z.B. waren sehr reserviert, kein Ausdruck von alpenländischer Gastfreundlichkeit. Besonders aber im Restaurantbereich scheint der Begriff "Freundlichkeit und Lächeln" bei manchen Bedienungen ein Fremdwort zu sein. (Es gibt ein paar Ausnahmen). Außerdem kann es vorkommen, das man morgens am Tisch schon mal 10 min auf den Kaffee warten muss. Dafür werden einem abends die Gänge des Menues im Schnelldurchgang serviert. (Wir waren z..B.gerade beim Salatbuffet und hatten beim Zurückkommen schon die Suppe am Platz stehen). Das Personal war aus unserer Sicht für dementsprechende Reklamationen auch nicht kompetent genug (Ungelernte, Praktikanten Azubis ?????). Es gab auch keinen Oberkellner der mit Überblick für Koordinierung sorgte. Da fliegen auch schon mal Besteckteile durch die Gegend, oder beim Weineinschenken wird die Tischdecke verdröppelt und das vorbestellte Menue verwechselt. Mehrfach waren die Hauptgänge auch nur lauwarm. Am meisten jedoch fiel auf , das die Platten beim Frühstück erst nach mehrmaliger Aufforderung aufgefüllt wurden. Als Witz empfanden wir die "Nachmittagsjause". Da gab es eine lieblos zusammengeklatschte kalte Platte mit Wurst, Käse und Salatblättern, und einem Korb mit den Brötchen vom Morgen (der nach kurzer Zeit leer war und nicht mehr aufgefüllt wurde) sowie ein paar Krüge mit Wasser oder Saft (die sobald sie leer waren, ebenfalls nicht mehr aufgefüllt wurden). Alles in allem müssen wir sagen, das der Service der Schwachpunkt des Hotels ist. Da waren mal 2 Badetücher am Zimmer, dann mal 3, obwohl es (für 2 Personen ) eigentlich immer 4 sein müssten. Ein weiteres Beispiel dafür ist auch, das wir eine defekte Neonröhre über dem Badezimmerspiegel, zwei Tage lang reklamieren mussten weil angeblich kein Hausmeister da war, bis sie endlich vom Bademeister (einige der wenigen positiven Ausnahmen) ausgewechselt wurde. Hier müssen wir ganz deutlich sagen das der Servicestandard nicht der Qualität des Hotels gerecht wird. HIER FEHLT ES EINDEUTIG AN STANDARDS.............!!!!!!!
Das Hotel hat eine exponierte Lage (speziell für den Wander-/ bzw Winterurlaub), da es direkt an den Liftanlagen liegt. Der Ortskern von Großarl ist ca 500 mtr entfernt. Einkaufsmöglichkeiten git es in unmittelbarer Nähe (Billa, Intersport usw.). Auch ein Freizeitzentrum mit Fußballplatz, Beachvolleyballplatz, Tennisplatz, Minigolf , Freibad und Spielplatz ist direkt gegenüber dem Hotel. Abendunterhaltung beschränkt sich i.d.R auf die Hotelbars oder ein paar wenige Kneipen, also "eher weniger" etwas für Nachtschwärmer. Das Großarltal ist sehr breit und sonnig und hat einige Seitentäler, was es für Wanderffreunde sehr interessant macht. Als "Tal der 40 Almen" bekannt, ist es das ideale Wanderevier für einkehrfreudige Bergsportler. Als Skigebiet ist es, schon von der Größe her, wohl eher für die Familie geeignet. Es gibt in der Umgebung mehrere Sehenswürdigkeiten (Werfenburg, Liechtensteinklamm, Bischofshofen, St. Johann, Salzburg usw) die gut zu erreichen sind, falls es einem mal langweilig werden sollte.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Unterhaltungsmöglichkeiten in diesen Orten beschränken sich in der Regel ja auf das Wandern oder Skifahren was mit den Hotels ja eigentlich nichts zu tun hat. Da Großarl ein eher kleiner beschaulicher Ort ist, ist es nicht ganz unwichtig was das jeweilige Hotel so zu bieten hat. Da ist man im Tauernhof wohl sehr gut aufgehoben. Der Wellnessbereich ist wirklich super. Es gibt mehrere Saunen, Dampfbad, Whrilpool, Solarium mehrere gemütliche Ruhebereiche, ein Schwimmbad mit Außenpool usw usw. Dazu kommt ein sehr schöne Vital- Beautybereich für Massagen, Bäder, Kosmetik oder sonstige Anwendungen. Alles ist sehr sehr neu, auf hochwertigem bzw. gehobenen Niveau ausgestattet und stest perfekt sauber. Sehr erfreulich fanden wir, das Kinder unter 14(bis auf einen speziellen Kindernachmittag) keinen Zutritt zum Saunabereich hatten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 84 |


