Hotel Tauernhof

Das ansonsten sehr gute Hotel hatte leider drei Wermutstropfen: 1. Bei der Ankunft und gleichermassen bei der Abreise vermisste ich eine gewisse Herzlichkeit (weder natürlich noch gelernt), vor allem beim Auschecken gab es weder eine "Gute Heimreise" noch eine sonstige nette Geste. Ich hatte den Eindruck, als würde ich gar nicht wahrgenommen, weil die Rezeptionistin während meiner Abfertigung mit jemandem anderen sprach. Immerhin bedankte sie sich für meine € 5,- Trinkgeld... 2. So viele desinteressierte und teilnahmslose Servicemitarbeiterinnen habe ich selten in einem einzigen Betrieb ge- sehen. Es wurde zwar "Dienst nach Vorschrift" verrichtet, aber (sh. oben) ohne Engagement und Herz. Einmal sassen wir gestoppte 10 Minuten, ehe wir beim Frühstück nach unseren Wünschen gefragt wurden; es gab keine Ent- schuldigung, n icht einmal ein "hoppla", sondern lediglich die naive Bemerkung: "Sitzen Sie schon länger da....?" 3. In der Beauty-Abteilung wurde mit einer unverschämten Vehemenz um einen Termin gerungen. Obwohl wir beide 100%ig unseren Termin wussten, behauptete die Angest. etwas anderes. In einer guten Beauty-Abteilung wird oft auch ein Spickzettel mit dem Termin mitgegeben, das beugt jedem Missverständnis vor. Zusammenfassend: sehr gutes Hotel und gute Küche, aber ich als Chef würde einmal in der Beauty dreinfahren und bei der Verpflegung auf Buffet umstellen. Auch die Rezeption ist verbesserungswürdig. Eigentlich schade.

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