Alle Bewertungen anzeigen
Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 1-3 Tage • Winter
Hotel mit hohem Anspruch - nicht immer erfüllt
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Hotel mit hohem Anspruch an sich selbst - dem es aber nicht immer gerecht wird Die positiven Punkte sind selbsterklärend, hier eine kurze Erläuterung der Abzüge: Wir wurden äußerst wortkarg an der Rezeption empfangen und erhielten keine Hinweise, was wo zu finden wäre, wo sich Aufzug und Zimmer befinden etc. Wir dachten an eine Servicekraft, die einfach einen schlechten Tag hat - kann ja mal passieren; aber leider war die Dame, die zudem etwas unangenehm nach Zigarettenrauch "duftete" den ganzen Aufenthalt über vom Frühstück bis nach dem Abendessen im Hotel mit dem Service betraut. Die Bedienung am Platz erfolgte langsam und wir mussten des Öfteren über die Unbeholfenheit beim Service schmunzeln, wenngleich es auch eine andere Servicekraft gab, die immerhin recht freundlich war. Beim grundsätzlich guten Essen bemerkte man einen hohen kulinarischen Status, den das Hotel erreichen wollte, aber nicht immer vollauf konnte. Die Teller waren stets sehr schön angerichtet und kreativ, aber geschmacklich dann eben doch nur solide. Insgesamt ein gutes Hotel, dem der Faktor Mensch leider etwas zu schaffen macht. Wen die Kritikpunkte nicht stören, der kann buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:7