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Manuel (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Abolute Katastrophe!
1,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Es war nun mein 16ter Aufenthalt am Ballermann und so etwas habe ich noch nicht erlebt. Unser Zimmer war total verschmutzt, auf dem Kopfkissen war Blut verschmiert und auch sonst war das ganze Bett voller Haare. In der Toilette waren noch die Fäkalien unseres Vorgängers, die Putzfrau hatte nicht mal die Spühlung beätigt. Ich kann mir nicht vorstellen das, dass Zimmer überhaupt gereinigt wurde. Auf Anforderung das Zimmer zu reinigen sagte man uns an der Rezption nur "ich kann nichts machen". Handtücher wurden in Tagen nicht einmal gereinigt. Im Frühstücksraum wird man dumm angemacht wenn man seinen Teller nicht abräumt. Safe und Wifi sind im Eingangsbereich verfügbar.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:19-25
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Entiendo que no le pudiese gustar el hotel por cualquier motivo, pero decir que estaban las sabanas llenas de pelos, sangre en las almoadas y heces en el baño sucio es completamente incierto.