Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir, also meine beiden Freundinnen und ich, können von diesem Hotel nur warnen. Wir hatten das Hotel im Rahmen einer Pauschalreise gebucht und wollten es nur zum Schlafen nutzen. Doch selbst das war zuviel, sodass wir die letzten 3 Nächte auf eigene Kosten in einem anderen Hotel verbracht haben. Und nun- lest selbst... So waren die hygienischen Zustände unzumutbar: • Haarbüschel im Bad, • fleckige Bettwäsche z.T. mit Brandlöchern „versehen“, • komplett sandiger Fußboden, • verschmutzte, nie ausgetauschte Handtücher. Hinzu kamen eine trotz Mitteilung an das Personal nicht funktionierende Klospülung sowie eine nicht funktionierende Lampe. Auch das extra angepriesene WLAN funktionierte nicht ein einziges Mal. Außerdem war die Badewanne komplett verschimmelt. Darüber hinaus führte der einmalige „Genuss“ des Frühstücks zu massiven Magen-Darmbeschwerden- wir haben dann lieber am Balnéario gegessen... Abschließend zu erwähnen- das komplett unfreundliche und teilweise sogar aggressive Personal: • Der Manager, der uns aus wegen unserer Beschwerde aus dem Hotel werfen wollte, • Die Putzfrau, die während unseres Aufenthalts lediglich einmal da war.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anika |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt war nicht nach Ihren Wünschen. Unsere Zimmer werden täglich gereinigt, außer wenn die Gäste schlafen den ganzen Tag und kann nicht mit den Kunden innen gereinigt werden. In der Rezeption haben wir eine volle Schrank Handtücher für diejenigen, die sie brauchen, und sind kostenlos. Wir haben keine Beschwerden von unserem Frühstücks hatte, viel weniger jemand hatte Gastroenteritis für sie. Ich erinnere mich gut drei Clients, die das Hotel verlassen, weil wir über eine Klimaanlage (diese Position in unserer Beschreibung). In Bezug auf WI-FI. Ich kann Ihnen versichern, dass es funktioniert, weil wir mit jedem Tag 24 Stunden. Ich sende herzliche Grüße.
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