- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ganz spontan haben wir mit meiner freundin das hotel monaco auf mallorca gebucht, da dies dann mitten in der nacht überbucht war wurden wir in das HOSTEL TEIDE verwiesen. Damit konnten wir leben, bis wir den "netten" afrikanischen NAchtwächter kennenlernten. Wir mussten fast zwei stunden diskutieren und betteln damit wir unseren Zimmerschlüssel bekommen. Er konnte die Vouchernummer nicht seinen daten zuordnen und meinte wir hätten damit kein anrecht auf ein zimmer. dann wollte er unsere flugtickets inklusive perso als pfand, was wir strikt ablehnten. Um kurz nach zwei bekamen wir dann endlich die schlüssel. doch das war noch lange nicht alles. Das Zimmer war nicht gereinigt, die Badewanne war völlig verdreckt sowie auch die bettwäsche. Wir hatten eine woche aufenthalt und unser zimmer wurde nicht einmal gereinigt! Ab unserem ersten tag an hatten wir probleme mit Nachtwächter, was auch so blieb. Wenn wir nachts nach hause kamen wollte er die schlüssel nicht rausrücken und wir mussten insgesamt 2 mal am strand bzw auf der strasse warten bis schichtwechsel war. Wir waren nicht die einzigen die diese probleme hatten sondern fast alle bewohner litten unter seinen Wutattacken. Doch es wurde noch schlimmer. Ein Mann wollte uns helfen und der NAchtwächter wurde handgreiflich und verjagte uns unter Androhnung von Gewalt von unserem bezahlten Hotel. Ein paar Tage später verletzte er einen italienischen Bewohner in dem er in das Zimmer eindrang und ihn die Treppe hinuntertrat! Sein Knie wurde dabei verletzt. Niemand durfte auf den Balkon sitzten und sich unterhalten. Das passte ihm auch nicht. Doch i-tüpfelchen war: wir hatten ein hotel mit fernseher im zimmer bezahlt. das gab es hier nicht . nur ein gemeinschaftsfernseher im Saal. Als ich ihn spätabends nutzen wollte, verbot er mir diese ohne angaben von Gründen und packte mich am arm schob mich vor die tür und schloss mich aus. Auch auf die Hotelterasse durfte man sich nicht setzten. Wenn man sitzen wollte, dann auf der dreckigen treppe. Fast alle mitbewohner hatten angst abends nach hause ins hotel zu gehen. WIr haben eine woche lang darum gebeten mit dem chef des hotels zu sprechen und wir wurden täglich bis zu unserer Abreise vertröstet.Die Polizei war mehrmals da und hat nicht eingegriffen. Da wusste der Typ dann die besten Geschichten zu erzählen. Andere Mitarbeiter im hotel sagten uns dass der Nachtwächter seit 17 jahren dort arbeitet und verrückt sei. Man solle sich nicht mit ihm anlegen. Barbesitzer in der näheren Umgebung wussten sogar über diese Zustände bescheid. Warum hat man uns allein gelassen und nicht geholfen! WIr können das nicht verstehen. Aber eins steht fest: Ich rate jedem davon ab. Mann sollte dies nicht unterstüzten, und ich möchte mein GEld zurück! Aber selbst das ist keine Entschädigung für eine Woche Angst und Ärger. Ach übrigens eine Reiseleitung haben wir bis zum Abreisetag nicht zu Gesicht bekommen und der Bustransfer zum Flughafen ist einfach nicht gekommen, sodass wir selbst das Taxi noch selbst bezahlen mussten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Janina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |