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Matthias (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Ruhiges Hotel trotz zentraler Lage
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: Hotelanlage Zimmergrösse und -sauberkeit Qualität des Essens Negativ: Service im Restaurant: Ober bedient zuerst Italienische Gäste und schenkt dort auch den Wein nach. Deutsche werden bedient wenn das Essen kalt ist und müssen sich den Wein selber nachschenken (und dies in einem 4 Sterne Hotel) Service beim Frühstück: Kaffee wird erst gebracht wenn man bereits mit dem Frühstück fertig ist (i. d.R. nach mehrmaligem Nachfragen) Service der Rezeption: Wir wurden zur Post geschickt um Briefmarken zu erhalten. Diese teilte uns mit dass diese nur mehr an der Hotelrezeption zu erwerben wären. Im zweiten Anlauf bekamen wir diese widerwillig Thermalpool ist nur das Hallenbad, welches extra berechnet wird Das Hotel sollte sich neues Personal zulegen, welches dem äusseren Anschein des Hotels und der wirklich schönen Hotelanlage gerecht wird


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:36-40
    Bewertungen:5