Clever sein & Rabatte kombinieren. Bis zu 700€ sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Regina(41-45)Österreich
3 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2015
5 mal Terrace ist genug
4,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren das fünftemal in diesem Hotel, aber leider von einigen Sachen enttäuscht. Die Qualität vom Essen hat stark nachgelassen, da viele Fertigprodukte angeboten wurden. Das WLAN hat nur ganz selten funktioniert, wurde beanstandet, aber ich wurde auf nächsten Tag vertröstet, da sich keiner auskannte. Mussten trotzdem den vollen Preis zahlen. Manche Kellner musste man mit Trinkgeld "schmieren", sonst wurde man oft übersehen. Sind aber immer nur bestimmte. Der neue Service Manager konnte nur mit den Angestellten schreien, aber er war nicht im Stande auch mal die Gäste zu begrüssen. Die Strandboys sind wie immer spitze, und haben alles super im Griff. Die Zimmer sind zwar klein, aber waren immer sauber. Im grossen und ganzen hat es zwar gepasst, aber es nicht mehr so wie früher. Eigentlich schade, da wir uns immer sehr wohl gefühlt haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Regina, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Hotel nicht im Ganzen zufrieden waren. Die Meinungen unserer Gaeste sind uns immer sehr wichtig und wir nehmen diese sehr ernst. Wir haetten uns sehr gewünscht, dass Sie bereits im Urlaub angezeigt haetten, das Sie mit einigen Bereichen nicht ganz zufrieden sind. Ein persönliches Gespraech für uns immer sehr von Nutzen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management

    Melden