Aus Deutschland„Traditionshotel“ mit vielen Stammgästen ,an sehr schönem Strandabschnitt. Insgesamt bewerte ich dieses mit gut.Allerdings kann ich definitiv keine ehrlichen 5* Sterne(Kategorie) vergeben. Ich erlaube mir aufgrund von diversen anderen besuchten 5* Hotels , diese Meinung zu vertreten. Das Hotel hat einen Wechsel in vielen Bereichen nötig. Gefühlt wird sich zu viel auf den Stammgästen ausgeruht.
Die Zimmer sind sauber und ausreichend für einen entspannten Sommerurlaub. Die Größe ist wohl den 80er Jahren zu verdanken und nicht mit den neuen Hotels zu vergleichen . Was gar nicht geht ist das „ Theater“ welche Bedeutung nun Zimmer mit seitlichen und direkten Meerblick haben. Hier hat das Hotel eine ganz eigene Sicht. Diese sollte zwingend mit den Reiseanbietern abgeglichen werden. Nervig ist dann die Diskussion bei der Anreise .Safe kostet extra! Im 5* Hotel? Balkon tw. ohne Tisch..da auch eher klein. Ich hatte ein Zimmer mit direktem MB gebucht und dies auch im zweiten Anlauf bekommen(Mitte Gebäude).
Als erstes ..was GAR NICHT GEHT.. Jeden Morgen war ein ganzer Tisch für den Hotel Manager reserviert. Natürlich der in der ersten Reihe. Erinnert mich an ganz alte Zeiten und passt irgendwie zum Hotelcharakter ( Old School) 10€ p.P. bei Nutzung des Restaurants mit Menü. Terrace , DAS geht anders ..man bekommt das Gefühl einfach nicht los , das mit aller Macht Geld verdient werden will/ muss ,( zu augenscheinlich) statt den Service im Fokus zu sehen. Insgesamt war das Essen in Ordnung . Mir fehlte hier und da , das Besondere , die Liebe zum Details ..Grillabend? Outdoor? Türkischer Abend bspw. war auch nicht anders als die anderen Abende. Durfte ich in der Türkei auch schon anders zu erleben.
Das Personal selber war bis auf wenige Ausnahmen sehr bemüht . Das Thema Service könnte man jetzt lang und ausführlich beschreiben. Fakt ist ..das Thema Service sollte seitens der Hotelleitung neu überdacht werden. Das Konzept halte ich für überholt . Sowie ich es auch bereits beschrieben habe . Es gibt vieles , was man erneuern könnte .. Abendunterhaltung ? Extrakosten ?!...Liegen? Restaurant?...
Wie oben beschrieben , profitiert das Hotel von der schönen Lage an einem wohl der schönsten Strandabschnitte im Bereich Side. Die üblichen 60 Minuten vom Flughafen entfernt und ca. 45 zu Fuß nach Side .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ich bin kein Freund von Animation und möchte hierzu auch keine Meinung abgeben. Am Pool halt die nervige Musik . Aber dafür ist ja der schöne Strand auch gedacht. Das Übliche halt...Volleyball, Boccia , Dart usw... Alles ok soweit . Pool ist auch ok..kein Highlight .. Schöne Gartenanlage ..kleiner Kinderbereich..reingepresst wirkende Rutschen am Pool.. Die Abendunterhaltung , naja ..auch das geht besser. Nicht das Was zählt , sondern das Wie !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Steffen, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als Terrace Beach Resort Hotel ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht ganz zufrieden stellen konnten. Laut Katalog ist beschildert worden, dass der Tresor und das Alacarte Restaurant gegen Gebühr ist. Leider findet kein Grillabend auf der Terrace wegen der neuen Buffets statt. Unsere Anlage ist seit 29 Jahren in Betrieb, und aus diesem Grund haben wir auch viele Stammgaeste. Über die Haelfte besuchen uns auch Gaeste, die zum ersten Mal bei uns im Hotel waren. Da Sie auch unsere zukünftige Stammgaeste sein werden, sind Sie auch sehr wertvoll für uns. Wir legen einen grossen Wert auf die Gaestezufriedenheit. Unser Motto ist jedem Gast den selben Service anzubieten. Für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen wiederfahren sind, möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Meerblickzimmer haben wir auf drei Seiten. Zur Poolseite sind die vorderen bis zur Mitte, die Zimmer auf der mittleren Seite und die komplette Aussenseite des Westflügels bis zur letzten 3 Zimmer sind Meerblickzimmer. Die Zimmer werden in der gebuchten Kategorie run of the house verteilt. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Mit freundlichen Grüssen Terrace Beach Resort Hotelleitung.
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