Ich komme seit 2002 in dieses Hotel und dieses Jahr vor den 17.Mahl und gleich war dies den letzten Mahl; Ich bin sehr enttaüchst wie das Hotel nachgelassen hast. Ich Liebe das Hotel aber Ich glaube das Hotel Liebe uns ( mir und andere Gäste ) nicht mehr. Hotel het ein sehr schöne Anlage aber dieses Jahr das Strand sehr schmutzig ( das Strand war immer sauber ). Die Animation vor mir sehr wichtig war wirklich zum weinen. Hätte schon auf fb gelesen von der Animation das es schlecht war aber das muss man erst selbe erfahren müssen vor man etwas sagen kann ist meiner Meinung. Tito ( chef Animation ) hätte nur ein mitglied nämlich Kasper ( ein wirklich sehr nette und freunlicher Jungen ). Aber Tito ist ein arroganter, unsympatisch Jungen. Ich spiele jedes Jahr Bingo mit und kauf dann immer vor 30 Euro Karten. Andere Jahre habe Ich Morgens so rund 11 Uhr schon Karten. Dieses Jahr keine gesehen wer Karten verkauft. Abends bin Ich in der Saal und Tito will anfangen mit Bingo und dann sage Ich will gerne mitmachen und Karten kaufen. Dan sagt er alle karten ausverkauft ( waren noch keine 30 Leute im Saal ) Essen oft kalt, und der Auswahl ist . In Restaurant und Lobbybar standen mit Regen eimer auf Grund UM Wasser aufzufangen was aus der Decke kam. Hallenbad nur 22 Grad. Poolbar und Toiletten nass ( Wasser lauft in der Toiletten ) und es riecht da im Poolbar wie unmöglich da zu sitzen. Toiletten war zwei Mahl kaput und melde das Morgens 7 Uhr und hal Elb noch nicht gemacht. Erst Böse werden und dann kommt einer. So kann Ich wohl weiter gehen; habe mit Ahmet Cevik und mit Gästebetreung gesprochen aber Ich bin der Meinung das geht bei Ahmet das eine Ohr in und andere Ohr aus. Er und Gästfrau sagten Tito ist nächtstes Jahr nicht mehr da. Und Tito hatte an einer erzählt er hat mit Ahmet B gesprochen und gegen Tito gesagt “ was die Leute sagen geht das eine Ohr in und andere aus; er durfte bleiben. Was mir am meistens gestört hätte ist: Ich habe erzählt viele Stammgäste kommen vielleicht nächtstes Jahr nicht mehr und dann wird gesagt die kommen doch wohl. Sorry Ich lass mir nicht mehr veraschen. Ich habe alles geschrieben wie Ich es erfahren habe. Hotel braucht auch mehr Personal, manchmal bekommt man kaum was zu trinken, leider. Geschenke auf Zimmer ist auch nicht mehr. Viele Gäste begreifen nicht Warum nächtstes Jahr geschlossen mit Osternferien.
Ich habe gut geschlafen aber hätte es manchmal kalt aber war keine Decke im Schrank. Wirklich gut Sauber wird den Zimmer auch nicht
Das Essen war meistens kalt und nicht besonder
Es tut mir leit alles was Ich geschrieben habe vor den alten Kellner. Die Kellner sind wirklich Spitze und sehr nett. Die machen echt mühe um mir ein sehr schönes Aufenthalt zu bieten. Aber die können nicht mehr als arbeiten. Ich bedanke Ahmet Sarlatan, Ceylan Aygul, Ercan Kasar, Levent Üzücek, Mehmet Acarca, Mehmet Özbek, Oguz Kara, Okan Mutlu, Osman Celik, Selma Gürbüz, Veysel Belen ( vielleicht einer vergessen ) vor alle schöne Jahren. Ich werde euch nie vergessen. Doch kann Ich nicht mehr bewerkten weil es zu weinig Personal gab.
Kumköy schön und Hotel sehr schöne Anlage aber dieses Jahr alles sehr dreckig leider.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Was Ich schon geschrieben habe , die Animation war zu weinen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ria |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ria, Wir bedanken uns für Ihre Mitteilung. Wir bedauern sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Unser Manager leitet unsere Anlage über 23 Jahren. Ausser Ihm kann niemand entscheiden, ob ein Personal bleiben wird oder nicht. Wir alle haben einen grossen Rezpekt vor Ihm. Er muss jedesmal immer die schwierigsten Entscheidungen treffen. Jeder Gast hat seine eigene Vorstellungen. Unsere Türe sind immer für unsere Gaeste offen. Wer kommen möchte, der ist auch herzlich willkommen bei uns im Terrace Beach Resort Hotel. Falls Sie sich auch anders überlegen werden, sind Sie auch bei uns herzlich Willkommen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihre Terrace Beach Hotelleitung


