Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Service war mal so mal so. Teils wurde der tisch an der poolbar abends abgeräumt ohne zu fragen ob man noch was möchte. Im wellnessbereich wurde während der behandlung telefoniert mit der aussage die kinder zuhause. Das personal war überwiegend freundlich der strand und die poolanlage war sauber und gepflegt ebenso auch die zimmer. Allerdings hatte man bei geschlossenen Fenstern immer noch das Gefühl, dass das Bett, dessen Matratzen einem Holzbrett glichen, am Straßenrand steht. Der Teppichboden im treppenhaus bei den Zimmern war sehr verdreckt. In der Lobby war an der decke ein großer Felck. Ein Spielzimmer das es mal gab für Kinder gibt es nicht mehr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Nicole, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativenErfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Resort Hotel Team
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