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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Empfehlenswertes Hotel...direkte Strandlage 👍👍💗
6,0 / 6

Allgemein

Wir sind jetzt das zweite Mal im Terrace Beach Hotel in Side Kumköy gewesen....(wir waren 9 Tage dort)...... wir wurden wieder sehr freundlich empfangen..leider konnten wir aus technischen Problemen unser Zimmer nicht am Anreisetag beziehen..doch man hat sich gleich um alles gekümmert...wir bekamen im Nachbarhotel (Oleander) ein sehr schönes Zimmer..konnten dadurch gleich zwei Hotels im Urlaub besuchen..gleich am nächsten Vormittag war dann unser Zimmer zum Einzug fertig..als Entschädigung bekamen wir gleich ein Familienzimmer mit direkten Meerblick...ein Ala Carte Essen für 3 Personen wurde für uns gebucht....und auch der Safe wurde uns kostenfrei eingerichtet.......Das Hotel ist zwar schon etwas älter..aber immer noch sehr schön und gepflegt...das Personal ist sehr freundlich und hat immer ein offenes Ohr für jeden Gast....das Hotel liegt direkt am Strand....für uns ist das Hotel einzigartig...wir kommen auf alle Fälle wieder...🥰.....🌅......🛫


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer...es war in zwei Räume mit einer Tür unterteilt....einmal mit einem Doppelbett...und ein Zimmer mit einem normalen Zustellbett...man konnte aber noch ein Bett ausziehen..so das es dann zwei Doppelbetten gewesen wären.....die Zimmer hatten einen Balkon und ein Bad mit Dusche..in beiden Zimmern gab es einen Fernseher und eine Klimaanlage....im Doppelbettzimmer der Eltern gab es einen Kühlschrank und einen Wasserkocher.... Ein kleines Manko sind die Steckdosen...manchmal sind es zu wenig Steckdosen im Zimmer oder wenn genug da sind...funktionieren nicht alle....bei uns funktionierten zwei Steckdosen nicht... Dann hatten wir mit einem Fernseher ein technisches Problem.....er schaltete sich in der Nacht automatisch an...denke mal das es nur ein Einstellungsfehler im Fernsehmenü war... Einen Safe konnte man für 1,50 € pro Tag mieten...dieses Zimmer war sehr groß.. Es war auch noch ein Tisch mit 4 Stühlen in einem Zimmer und eine Ablagemöglichkeit....im zweiten Zimmer war eine lange Kommode... Der Kleiderschrank befand sich im Flur... Auf dem Balkon waren zwei Stühle und ein Tisch...auch ein Aschenbecher war vorhanden...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat ein sehr geräumiges Restaurant und auch eine sehr große Sonnenterrasse ... wo man sein Frühstück und sein Abendbrot einnehmen konnte... Es gibt auch noch zwei Ala Carte Restaurants im Hotel..wo man auch mal Mediterran oder Türkisch essen gehen kann.. dies muss gegen Entgelt vorher gebucht werden...das Mittagessen gibt es dann auf der Terrasse nahe am Strand.... Das Essen ist sehr schmackhaft und ausreichend....es gab immer Obst, Salate, Fisch, Nudeln, Suppen, Kindermenü's, verschiedene Gemüse- und Fleischpfannen.... Ein ganz großes Lob an den aufmerksamen Chefkoch...der nicht nur schaute, ob alles perfekt aussah...sondern auch überall mit anpackte... ob mal etwas wegzuwischen war oder der Gast noch etwas anderes brauchte...er war immer da...nicht nur in der Küche ...sondern auch ganz nah beim Gast...immer freundlich und sehr nett.... Auch die Kellner waren sehr fleißig und aufmerksam...auch wenn manchmal nicht gleich alles abgeräumt werden konnte...bemühten sie sich immer sehr schnell..das alles erledigt wurde... Loben möchten wir auch unsere Kellner "Omer" und ' "Mehmed "....sie haben sich immer sehr schnell um alle Gäste bemüht...wir waren mit beiden sehr zufrieden...immer ein Lächen auf den Lippen...auch wenn es mal stressig war...👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 Danke Omer und Mehmed....


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war für uns sehr gut...jedes Problem wurde schnell gelöst...z.b als unsere Klimaanlage nicht kühlte...innerhalb von 5 min. war der Haustechniker in unserem Zimmer und erledigte das Problem.... Das Personal war sehr freundlich und hatte immer ein offenes Ohr...wir wurden immer freundlich gegrüßt....auch die im Hotel vor Ort sitzende deutsche (türkische) Reiseleiterin war immer sehr nett...man konnte auch mal ein kurzes Gespräch führen ohne ein Problem zu haben...wir haben uns sehr beheimatet gefühlt... Auch wenn vielleicht andere Gäste nicht mit dem Service zufrieden waren...kommt es immer darauf an...wie man sich gegenüber dem Personal verhält....es sind auch nur Menschen...die sehr viel um die Ohren haben...und immer versuchen dem Gast alles zu erfüllen.... Auch ein Lob an die fleißigen Zimmermädchen....immer freundlich und nett...unser Zimmer war immer sauber und die Betten sehr schön dekoriert...👍


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand... Einkaufsmöglichkeiten sind in 5 min zu erreichen...man geht nur die Straße hoch und schon kann man nach Lust und Laune Shoppen gehen.🤗👍 Das Hotel ist ca.75 km von Antalya entfernt...mit dem Transferbus fährt man ca.1 h vom Flughafen...je nachdem wie viele Hotels vorher noch angefahren werden...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote waren okay...die Animation war etwas schlechter ...als ein Jahr zuvor.... Schade war halt...das die Schaumparty am Abend ausgefallen ist...weil das Nachbarhotel einen Türkischen Abend veranstaltet hatte...Schade... Was mir persönlich ein wenig gefehlt hat...war die einheimische türkische Musik...war ein 1 Jahr zuvor etwas besser...die Animateure müssten mehr auf sich aufmerksam machen...ich fand es etwas zu wenig....voriges Jahr hat man schon von weitem gehört ...das es gleich Dart oder Gymnastik oder so gab...bitte etwas besser machen...sonst okay...


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Nicole, Bedanken uns sehr für Ihren Besuch in Terrace Beach Resort Hotel und für Ihre gute Bewertung sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen mit unseren Serviceleistungen überzeugen konnten und einen schönen Aufenthalt verbracht haben. Für uns war es auch eine Freude gewesen Sie als Gast bei uns im Hause begrüssen zu dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung