Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ronald (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Es gibt bessere Hotels in Kumköy
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

5 Sterne Hotel, das bereits sehr abgewohnte Zimmer hat, und somit keine 5 Sterne mehr verdient . Pooanlage und Strandanlage gepflegt. Lange Wartezeiten an den drei Aufzügen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer und das Bad sind bereits sehr abgewohnt für ein 5 Sterne Hotel. Das galt auch für die Matratzen. Der Schlaf war somit nicht so gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Für jeden Geschmack bei dem großen Angebot immer etwas dabei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Kellner waren bemüht und freundlich. Die Reinigung des Zimmers war zufriedenstellend, die Beschickung der Minibar, die eigentlich täglich aufgefüllt werden sollte, liess Anlass zur Beschwerde. Hervorzuheben ist der sehr freundliche ältere Mitarbeiter an der Rezeption, der jede Frage zufriedenstellend beantworten konnte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anfahrt zum Hotel vom Flughafen dauert normalerweise 1Stunde, da erst Belek angesteuert wurde für ein Paar und danach für die weiteren 3 Paare Kumköy dauerte die Fahrt über 2 Stunden. Da wäre man ansonsten schon in Alanya gewesen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entsprechende lautstarke Animation für einzelne Personen, der große Teil der Gäste, der sich am Pool entspannen wollte, interessierte nicht. Besonders nervtötend war der Animateur der stundenlang auf seinem scheinbar liebsten Spielzeug der Schiedsrichterpfeife herum pfiff. Das war wirklich jeden Tag, ausser Sonntag Ruhetag, ätzend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ronald
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Tripadvisor sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativenErfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Hotel Team