Aus DeutschlandSind sehr enttäuscht von dem Hotel, höchstens 3 Sterne. Das, dass die Anlage alt ist, ist verständlich wird auch 2026 abgerissen, aber das es hier mit Sauberkeit und Hygiene so schlimm ist, ist auf gar kein Fall selbstverständlich. Speisesaal ist am schlimmsten, Schränke wo die Speisen stehen haben nie einen Putzlappen gesehen. Kaffeemaschine, Teekocher, Getränkeautomat, Ekelerregend. Draußen bei dem Eisstand, Schimmel drumherum. Im Zimmer genau das gleiche. Den Reiseleiter vor Ort interessiert es überhaupt nicht genau so wie die Gästebetreuung vor Ort. Auch der Veranstalter Schauinsland will nur Geld für die Umbuchung. Ich verstehe nicht wie die Gäste hier gute Bewertungen abgeben können? Entweder sind die blind oder für die sind die Zustände hier normal.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ellina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite HolidayCheck sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativen Erfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Hotel Team
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