Meine Freundin und Ich (27/25) waren 10 Tage in dem Hotel. Der Empfang war sehr freundlich, und ging schnell von statten. Das Zimmer war ausreichend, mit Blick zum Haupteingang. Die Zimmerreinigung fand immer sehr spät statt, so 15.30 Uhr circa. Obwohl das Hotel kurz vorm schließen und natürlich nicht ausgebucht war. In den 10 Tagen wurde die Minibar NICHT einmal aufgefüllt. Wir hatten 9 Tage lang nur 1 Glas zur verfügung, da das andere als Blumenvase genutzt wurde. Trotz bitte um ein 2. Glas haben wir keins erhalten. Die Reinigung an sich war ehr dürftig. Das Essen war nicht gerade abwechslungsreich, trotz Themenabenden gab es irgendwie mit geringen Abweichungen immer das selbe. Zum Teil, vor allem an der Salatbar - Dressings ect. sehr, sehr schlecht beschriftet, tlw. überhaupt nicht. Die Kellner waren tlw. sichtlich überfordert aber überwiegend freundlich. Vermehrt haben wir unsere Getränke in schmutzigen Gläsern erhalten. Servietten sowie Salz oder Pfeffer auf dem Tisch war reine Glückssache. Auch eingedeckte Tische waren öfters schwer zu erhaschen. Wenn man in den Sitzlounges Platz genommen hat musste man sehr, sehr lange warten bis man überhaupt bedient wurden, falls überhaupt mal jemand kam. Es war zwar nicht unsere Absicht da Getränke zu uns zu nehmen, sonst hätten wir uns die bei der langen Zeit auch selber geholt, aber einmal haben wir über eine Stunde gewartet. Das selbe Spiel auch in der Bar im Hotel, die Bitte nach der Getränkekarte gestaltete sich sehr Zeitaufwendig. Die Poolauflagen waren sehr schmutzig, also ohne das Handtuch überhaupt nicht zu nutzen. Strandliegen tlw. sehr kaputt - hohe Verletzungsgefahr. Die Strandsauberkeit war auch so eine sache für sich. Da wir erst spät aus dem Hotel zum Flughafen abgeholt wurden wollten wir zunächst das Zimmer verlängern. Haben uns aber doch dagegen entschieden, da uns eine akzeptable Möglichkeit geboten wurde um uns dann nochmal zu duschen usw. Allerdings war das Hotelzimmer bis 19:30 Uhr nicht betreten oder gereinigt wurden, wir haben es um 12 Uhr geräumt - haben wir daran erkannt dass die Balkontür noch ein Stück geöffnet war und die Gardine auch noch die selbe Position hatte. Zudem hatten wir 3 Tage nur eine Rolle Klopapier. Die Fotografen waren sehr nett, aber man fand sie an jeder Ecke. Der Indoorpool war sehr kalt, so 22 Grad. Das Wellnessprogramm war okay, auch der Preis, allerdings sollten wir doch bitte jeden 2. Tag zur Ganzkörpermassage und Lymphdrainage kommen weil da "soviel ist was da nicht hingehört" - uns wurde lediglich etwas der Rücken massiert - und dann so eine Aussage - sollte zum Sonderpreis 150 Euro kosten. Um auch was positives loszuwerden - das Hotel liegt sehr günstig auch zum shoppen. Der Flughafentransfer dauert circa eine Stunde.
Doppelzimmer mit Zustellbett (2 Personen). Es war ausreichend
Es gab jeden Tag das selbe Essen, mit geringen Abweichungen. Also das Kartoffelpürre, der Obstsalat, die Eierkuchen und Brötchen waren unsere Hauptspeisen. Aber Salate und Obst waren frisch. Trotz AI wurde für viele Getränke viel Geld verlangt.
Auf die Bitte einen kleinen Löffel zu erhalten wurde mir quasi erklärt das ich ihn mir das nächste mal selber holen soll.
Flughafentransfer 1 Stunde circa.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Melanie, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine ausführliche Bewertung abzugeben. Als Terrace Beach Resort Hotel ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Ihre Terrace Beach Resort Hotelleitung


