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Martina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2011 • 2 Wochen • Strand
Hotel i.O. -aber Mängel in der Kinderbetreuung
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zwei Wochen im Terrace untergebracht und mussten feststellen, dass dieses Hotel hauptsächlich von vielen Stammgästen ab 60 aufwärts besucht wird. Der Service war gut, nach zwei Nächten in einem sehr lauten Zimmer (Lieferanteneingang, Müllabfuhr und Verkehr nachts) wurden uns ohne Probleme zwei weitere Zimmer gezeigt und wir konnten sofort umziehen. Man sollte wissen, dass die Saison in der Türkei erst ab 01.06. richtig beginnt, bei der Auswahl und Qualität des Essens war dieses deutlich zu spüren. Ab 01.06. werden mehr Tische und Stühle nach draußen geschafft und es wird abends auch im freien frisch gekocht. Das Essen schmeckte gleich viel besser und es gab an unserem letzten Freitag auch den Galaabend mit geschmückten Tischen und tollem Abendprogramm. Etwas ärgerlich empfanden wir, dass es keine vernünfigen Säfte gibt- alles nur sehr verdünnter Automatensaft, der nicht wirklich schmeckt. Sonst kann man sich gegen Bezahlung frisch gepressten O-Saft kommen lassen. Auch der Tresor kostet 1,50 € am Tag. Als sehr schlecht empfanden wir die Kinderbetreuung/Miniclub. Die Kinder konnten kommen und gehen, wann sie wollten. Es wurde überhaupt nicht darauf geachtet. Außerdem gab es kein vernünftiges Programm und ständig nur Aktionen, mit denen zusätzlich Geld verdient werden sollte, wie z.B. Tatoo 3 €, T-Shirt 10€ und Bananaboat fahren gegen Gebühr. Es war unser zweiter Besuch in einem 5-Sterne Hotel in Kumköy und verglichen mit unserem Urlaub im Kumköy Beach Resort vor zwei Jahren, welches auch 5 Sterne hat, fällt dieses Hotel doch deutlich ab. Für Familien mit kleinen Kindern können wir dieses Hotel nicht empfehlen, wenn man auch Kinderbetreuung nutzen will. Seit diesem Jahr ist das Hotel nicht mehr als Familienhotel mit ITS-Sunshine Club im Katalog. Leider wurde uns dieses von unserm Reisebüro nicht mitgeteilt (wir haben es als Frühbucher noch unter diesen Voraussetzungen gebucht), so dass wir dem Hotel im Grunde auch keine schlechte Bewertung geben können. Für Rentner und Paare oder auch größere Kinder ab 6, die sich alleine orientieren können ist das Terrace keine schlechte Adresse.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:4