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Michaela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Leider hat es uns als Gäste verloren
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren das zweite mal in diesem Hotel.Unserer Meinung nach hat das Hotel leider sehr am Flair verloren. Es werden leider die Stammgäste sehr bevorzugt Für sie werden Tische über 1,45 Std. Auf der Terrasse reserviert obwohl alles voll ist.Bis auf den Oberkellner müssten viele Kellner nochmals an ihrer Haltung gegenüber manchen Gästen (die keine Stammgäste sind )arbeiten.Wir sind sehr oft in der Türkei vom Barut Hemera bis hin zum Commodore oder Trendy Hotels.Also wir wissen von was wir sprechen. Aber der Gipfel war das man 15 -€ für ein Reservierung und ein wenig Tischdeko zum Geburtstag zahlen muss.Wir sprechen hier nicht von Blumen oder sonstigen sondern von Glitzer das man für 2,-€ zu kaufen bekommt. Und wir feiern jedes Jahr den Geburtstag im Urlaub Das müsste das Management mal überdenken. Aber das beste kommt zum Schluss man durfte das Zimmer nicht mehr betreten (11.15 Uhr) obwohl man die Zimmerkarten noch nicht abgegeben hat. Zum Glück konnten wir unsere Koffer bei einem anderen Paar vorher unterbringen. Also jeder sich seine eigene Meinung machen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Müssten dringend renoviert werden.Alles sehr alt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr gut und abwechslungsreich


    Service
  • Schlecht
  • Wenn DU ein Stammgast bist bestimmt sehr gut.Für neue Gäste ein No,Go


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Es liegt traumhaft an einem flach abfallenden Strand. Für Kindet sehr gut geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Michi Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite Holiday Check sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativen Erfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Resort Hotel Team