Standardzimmer gebucht, haben wir ein Zimmer direkt über der Lüftungsanlage des Hotels erhalten.Diese verursacht solch ein Lärm,daß das benutzen des Balkons unmöglich war.Wir haben am nächsten Tag ein Zimmer zur Landseite bekommen,dieses war dann ruhig,die Zimmereinrichtung, sowie die Zimmer und Balkongröße entsprachen in keinster weise unseren Vorstellungen. Da wir in jeden Urlaub 2 - 3 Hotels beziehen,haben wir genügend vergleichsmöglichkeiten.
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Sehr geehrter Herr Winfried, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Sie haben ein Zimmer mit Landseite gebucht. Am ersten Tag haben wir Ihnen ein Zimmer mit seitlichen Meerblick angeboten. Da Sie mit diesem vergebenen Zimmer nicht zufrieden waren, haben wir Ihnen gleich am nächsten Tag ein anderes Zimmer in Ihrer gebuchten Kategorie bereitgestellt. Schade, dass wir Sie trotz der Zimmerwechsel nicht zufriedenstellen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Terrace Beach Resort Hotelleitung
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