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Tanja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war sehr sauber. Bis auf den Schimmelgeruch in der unteren Etage. Für ein fünf Sterne Hotel gehört für mich mehr dazu. Zum Beispiel Bademäntel auf dem Zimmer und nicht für €10/Woche. Bei der Abreise( morgens um 7:30 Uhr) standen der Rezeptionist und der Kofferträger draussen bei den Gästen, haben Tee getrunken und geraucht. Das habe ich so noch nie erlebt. Das Hotel lebt von Stammgästen, die alles ganz toll finden … Die Strandbar und die Aussenterrasse vom Restaurant sind sehr schön.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • So schlechtes Essen habe ich in 20 Jahren Türkei Urlaub noch nicht gegessen. Ja, die Auswahl war groß. Aber die Qualität und der Geschmack war eine glatte 6. Vieles total überwürzt, versalzen, verpfeffert, viel zu viel Chili. Schade


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Terrace Beach Hotel. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Bewertung auf der Internet Seite HolidayCheck sehr. In unserem Hotel legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Gäste. Sowohl die positiven Erfahrungen als auch die negativen Erfahrungen sind für uns von hoher Bedeutung. Sie helfen uns damit unseren Service auf’s Neue zu verbessern. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, für alle unsere Gäste einen unvergässlichen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben ihre Bewertung zu kenntniss genommen und an das Management weiter geleitet. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, damit wir İhr Vertrauen an der echten Terrace Beach Hotel Qualität und unserer Gastfreundlichkeit sowie an unserem Service wieder aufbauen können. Mit freundlichen Grüßen, Terrace Beach Hotel Team