Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Gute zentrale Lage, Frühstück in Ordnung...mehr aber auch nicht! Zimmer alt und dreckig..Da kann man sich nicht wohlfühlen.
Dreckig und alt. Ausstattung 50er Jahre oder älter. Bad unterirdisch...man hatte Angst etwas im Bad zu berühren. Balkon voll mit Spinnenweben und Schwalbennest, total verdreckt. Keine Klimaanlage. Raumtemperatur lag bei 30 Grad plus obwohl es draußen nur 18 Grad waren.
Frühstück vollkommen in Ordnung
Zentral
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lulu |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lulu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und unser Frühstück positiv hervorheben. Bezüglich des von Ihnen erwähnten Zimmer möchten wir gerne darauf hinweisen, dass die Zimmer in unserer Budget-Kategorie älter und einfacher ausgestattet sind. Für Gäste, die einen höheren Komfort wünschen, bieten wir in den höheren Kategorien modernere und erneuerte Zimmer an. Ihre Hinweise zur Sauberkeit nehmen wir dennoch sehr ernst, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um die beschriebenen Mängel zu beheben. Dies entspricht keinesfalls unserem Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, und empfehlen Ihnen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine unserer neueren Zimmerkategorien zu wählen, um ein noch angenehmeres Erlebnis zu haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Terrassenhof Team
