- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gebucht wurde 6, 5 Monate vor Anreise ausdrücklich ein Zimmer im Haupthaus, da die AI-Leistungen nur dort zu konsumieren sind. Bei der Ankunft am 14. 9.2008 wurde uns, wie auch etlichen anderen Gästen, aufgrund einer Überbuchung ein Zimmer in einer 1 km entfernten Pension zugewiesen. Erst nach Androhung der sofortigen Abreise und Übergabe der Angelegenheit an einen Anwalt bekamen wir doch noch ein Familienzimmer (mit 2 SZ). Von der beschriebenen Zimmerausstattung waren jedoch der Fön, die Minibar und der Safe nicht vorhanden und auch eine Hotelinfo gab es nicht am Zimmer. Die Sauna wird nur Mo, Mi und Fr aufgedreht (kalt, man schwitzt auch nach einer halben Stunde noch nicht), in Ordnung nur das Dampfbad. Beim 3-Gang Wahlmenü gibt es 2 Speisen zur Auswahl. Aufgrund des Temperatursturzes am 14. 9. wurde am 15. 9. mittags die Einschaltung der Heizung urgiert (Außentemperatur 10°, Zimmertemperatur 19°). Abends wurde an der Rezeption versichert, dass der Hausmeister bereits eingeschaltet hat und es dauert, bis es auch im 4. Stock wärmer wird. Nach einer weiteren Stunde bemerkten wir, dass die Zentralheizung nicht mit Warmwasser sondern mit Strom betrieben wird. Nach meiner folgenden Frage an der Rezeption, wie lange es hier dauert, bis der Strom in den 4. Stock kommt, wurde erklärt, dass es im Keller Zeitschaltuhren gibt, man sich jedoch nicht auskennt und der Hausmeister (angeblich auf Urlaub) aber sofort am 16. 9. in der Früh kommt. --> Heizung in Betrieb am 16. 9. ca ab 16Uhr.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2008 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gottfried |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |