Wir haben über einen Drittanbieter gebucht (2 Übernachtungen mit Frühstück hatten wir geschenkt bekommen), mussten dann aber das Abendessen teuer dazu buchen (statt 39€ pro Person satte 59€ pro Person!). Begründung O-Ton: Das sind eben die Konditionen, Sie haben ja nichts für die Übernachtung bezahlt. Das stimmt ja wohl so nicht, die Übernachtung wurde nur von jemand anderes bezahlt, hier wird einfach versucht, sich doppelt zu bereichern! Insgesamt kennen wir Wellness anders und kommen nicht wieder.
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Hallo Julia, diese Aussage entspricht so nicht dem tatsächlichen Ablauf. Sie hatten einen Gutschein, bei dem das Abendessen nicht inkludiert war. Dieser Hinweis war klar ersichtlich und zudem in den Buchungsbedingungen des Anbieters bei der Buchung deutlich angegeben.
