Hotel The Monarch

Sehr geehrte Claudia, Ihre Begleitung hat sich mit Beginn des Aufenthalts bis zur vorzeitigen Abreise zu keiner Zeit an die Maskenpflicht gehalten. Sowohl Ihre Kursleiterin, wie auch unser Personal und letztlich unser Geschäftsführer haben eindringlich darauf hingewiesen. Leider hat sich der Herr strikt geweigert, die Regeln – welche nicht wir gemacht haben, sondern die bayerische Regierung und bei Nichteinhaltung hohe Geldstrafen möglich sind (auch für uns) – zu befolgen. Es kamen nur Aussagen wie „das müssen Sie mir erklären, warum ich eine Maske tragen sollte“ oder „in Baden Württemberg gibt es das auch nicht“. Auch andere Regelungen und Einschränkungen hat man nicht akzeptieren und verstehen wollen. Wir müssen sagen, dass dies Sie bisher die Ersten und einzigen Gäste des Hauses waren (seit unserem Restart am 30. Mai), welche absolut kein Verständnis hatten und sich so verhalten haben. Dabei möchten wir nochmals darauf hinweisen, dass es sich um gesetzliche Auflagen und Regeln handelt, welchen wir nachgehen müssen. Zu unser aller Schutz und Gesundheit – und insbesondere für die Gäste. Selbstredend hätten wir auch gerne den Normalbetrieb zurück und würden die noch geschlossenen Bereiche am liebsten direkt öffnen, aber uns sind die Hände gebunden. Da wir die Einschränkungen lt. Gesetz machen müssen und offensiv nach außen kommunizieren (auf der Website etc.), weiß jeder Gast, was ihn erwartet. Nicht nur bei uns, sondern im gesamten jeweiligen Bundesland. Sie haben Recht, wenn Sie sagen, die Einrichtungen im Ort haben geschlossen. Es geht eben nicht nur uns so – die Regeln kommen von „oben“. Gäste, die Verständnis für die Momentane Situation haben und Umsicht hinsichtlich Ihrer Mitmenschen zeigen, sind uns bedeutend sympathischer. Mit freundlichen Grüßen The Monarch Hotel, Bad Gögging.