Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotel ist ganz gut, vorallem die Lage. Fand aber nicht so schön, das man für das hauseigene Schwimmbad nochmal extra Eintritt zahlen musste. Auch gab es keinen Wasserkocher und Kaffee auf dem Zimmer, was man von Hotels in dieser Klasse eigentlich erwarten kann... Schade!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Diana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 78 |
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dem damit verbundenen Feedback. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Es ist natürlich unser Anspruch, für unsere Gäste etwas Besonderes zu sein, sei es mit Service oder anderem, und wir werden daran arbeiten, dieses Ziel zu erreichen. Dinge, die wir ändern können, werden wir ganz sicher sofort ändern, andere zu einem späteren Zeitpunkt. Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten erhalten Sie bei uns gerne auf Nachfrage. Wir nehmen Ihre Anmerkungen jedoch für zukünftige Überlegungen mit auf. Seit dem 01. Juli 2015 hat das Bundesfinanzministerium auf Sauna- und Schwimmbadleistungen in Hotels den Regelsteuersatz von 19% Umsatzsteuer eingeführt. Eine kostenlose Nutzung für Hotelgäste ist daher nicht mehr möglich. So haben wir uns für eine Preisdifferenzierung entschieden und nicht den Preis pauschal umgelegt, sondern nur bei tatsächlicher Benutzung. Unser Fitnessbereich mit dem Westin Workout steht unseren Gästen weiterhin kostenfrei zur Verfügung. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Chance, Sie von unserem ansonsten erstklassigen Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen, Franziska Hutzfeldt Team Assistentin Direktion
