Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Renate (51-55)
Aus DeutschlandAlleinreisend • April 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel - schlechte Führung4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel wäre durchaus weiter zu empfehlen, wenn die Leitung des Hotels kundenorientiert arbeiten würde! Sehr schnell wird deutlich, dass einzig und alleine der Umsatz zählt. Bei einer Anfrage, ob eine frühere Abreise möglich ist (schlechtes Wetter über eine Woche), gab es eine barsche Antwort "Ja, aber sie müssen dennoch den vollen Preis zahlen!" Diese Antwort ist sicherlich legitim, aber auf die Art und Weise kommt es bekanntlich an. Deshalb kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen! Dazu kommt noch, dass telefonisch anders gebucht wurde, als es von der Hotelleitung nachher eingefordert wurde. Mit anderen Worten: "Das Hotel wollte 7 Tage bezahlt haben, obwohl nur 5 telefonisch gebucht wurden."
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
