Alle Bewertungen anzeigen
Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Abgewohntes unglaublich lautes Hotel ohne Charme
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Stark renovierungsbedürftiges Hotel umgeben von Müll und Schmutz. Sämtliche Möbel uralt oder abgestossen und abgewohnt.. sogar die vorhänge in der lobby sind verschlissen....das Hotel mit Nebengebäude über der lauten Strasse ist völlig verbaut...überall ist ein bisschen was...da eine bar.. da ein pool...dort eine tischtennisplatte....da ein billiardtisch... dort ein friseur....dadurch entsteht keine Atmosphäre...für Kinder völlig langweilig und unattraktiv nur ein maltisch steht im flur rum. Man schaut von oben überall auf abgeplatzte fassaden ...die Bepflanzung ist vorhanden aber lieblos. 4 sterne niemals und ich habe schon schönere 3 sternehotels gesehen..ich bin nicht empfindlich aber preisleistung stimmt hier absolut nicht ich kann das nicht empfehlen und bin masslos enttäuscht.. die vielen guten bewertungen sind mir schleierhaft... ich weiss ja nicht, was andere leute als schön bezeichnen... klientel hier viele Russen, Engländer, Holländer


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Gebucht habe ich familienzimmer mit 2 zimmern, bekommen haben wir einen abgewohnten raum mit maisonette so nennt es sich. ..fakt ist, vom zimmer geht eine mini treppe hoch in eine art "hamsterkäfig" ein verschlag mit glastüren abgetrennt nicht abdunkelbar und man hört jedes wort.. noch dazu ist es da unglaublich heiss und stickig...bei anreise war das zimmer nicht ordentlich geputzt, dreck am boden, zahnpastaschmiere seitlich am waschbecken vom vorgänger die auch am 2. Tag noch da klebt ... türrahmen verspritzt duschvorhang ein weisses etwas mit braunem fauligen rand unten...von der badezimmerdecke rieselt die farbe....balkon bei regen nicht nutzbar , matratze in ordnung aber bett für meinen mann ca. 1, 86 m zu kurz.das für 4600 Euro !!!!!! Für 10 tage....wir sind jetzt 2 tage hier und unser urlaub ist gelaufen!!! MASSLOS ENTTÄUSCHT.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück soweit ok ...cafe schmeckt schrecklich...O saft ist Automatenplörre...frischer kostet extra. Rühreier sind nicht frisch sondern diese Fertigflüssigkeit aus dem Plastikschlauch- das sieht man. Spiegeleier frisch. Brot sehr lecker...sehr auf Engländer ausgerichtet...fette Würste fetter speck bohnen in tomatensosse... aber auch gesunde sachen. Abendbuffet vielfältig und gut aber nichts besonderes. Speisesaal eng und kantinenartig....es hängt kein einziges Bild keine Deko....


    Service
  • Eher gut
  • Empfang normal aber nicht übermässig freundlich.. zimmer war nicht fertig...1 std wartezeit...restaurantpersonal flink und normal freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das hotel liegt in rethymnon fussläufig 5 min. Zum strand. Von allen Seiten extrem laute, stark befahrene Strassen bis tief in die Nacht. Ca 20 min zu fuss in die Altstadt von rethymnon. Ich war vor 20 jahren hier und dass es im Süden immer mehr Schmutz und Müll gibt, wissen wir, aber ein derart schlimmes Umfeld ist neu. Überall liegt Müll odet Sperrmüll. Am seitlichen Hotelausgang des 2. TEILS des Hotels( mit hässlichen abgewohnten Familienzimmern) geht direkt eine Abfahrt in eine viell. Ehemalige garage, dort stapeln sich alte Matratzen Müll Sperrmüll....kein schöner Anblick und DAS SCHEINT ZUM HOTEL ZU GEHÖREN!!!!! EKELHAFT...Auch das Stadtbild von Rethymnon zeigt überall Dreck Müll und kaputte Häuser, leerstehende verlassene Geschäfte odet Restaurants voll Sperrmüll....abblätternde Fassaden....auch am Strand viel Müll


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    EInfacher Pool mit wenig Liegen. Handtuchreservierung durch Gäste wird NICHT kontrolliert oder unterbunden. Es gibt im Nebengebäude noch einen verschachtelten kleinen pool direkt an einer befahrenen Strasse, ein Whirlpool der garnicht richtig blubbert ...furchtbar nach chlor stinkt und am fussboden 2 runde Ansauggitter hat die wenn man als Erwachsener mit dem Fuss draufkommt man fast nicht mehr wegkommt.. wenn da ein kind untertaucht und seine haare angesaugt werden möchte ich nicht daran denken was passieren kann... Fitnessraum sieht ganz gut aus über Geräte kann ich nichts sagen. Wellnessräume sind einfach 2 stoffkabinen am pool....bei der geräuschkulisse kann ich mir Entspannung schwer vorstellen... Internetecke habe ich keine gesehen. Von 21 bis 23 uhr grauenhaft laute Beschallung durch Abendanimation deren Lautstärke man nur entfliehen kann wenn man das Hotel verlässt!!!! Auch im Zimmer bei geschlossener Tür nicht auszuhalten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie von Ihrem Urlaub enttäuscht waren. Wir sind von Ihrem Eindruck der Stadt und des Hotels jedoch sehr verwundert, da wir ständig positive Kommentare für die Sauberkeit der Stadt erhalten. Bei Rethymnon handelt es sich um einen malerischen Ort mit gepflegten Stränden und gemütlichen Cafés und Restaurants, wo das Wohlbefinden der Touristen an erster Stelle steht. In unserem Hotel achten wir auf die Umgebung, das äußere Erscheinungsbild und seine Sauberkeit. Die Stadt und das Hotel kümmern sich um eine regelmäßige, häufige Müllbeseitigung. Im Hotel werden jedes Jahr Renovierungen und Erneuerungen im Dekor durchgeführt, um den Gästen einen angenehmen Empfang in den allgemein zugänglichen Räumlichkeiten und einen hohen Komfort in den Zimmern zu bieten. Ihr Zimmer würde letzten Winter vollständig renoviert (abgesehen vom Badezimmer). Die Renovation wurde Ende Mai 2017 vervollständigt und die Mezzanine verfügt über Fenster in Richtung des Meeres, die eine angenehme Frischluftzufuhr ermöglichen. Auch sind alle Zimmer mit einer Klimaanlage ausgestattet. Die Internetecke befindet sich im Hauptgebäude neben der Reception. Friseur Salon bietet das Hotel jedoch nicht an. Wir hätten uns gefreut Ihnen bereits während Ihrer Zeit vor Ort behilflich zu sein und auf Ihre persönlichen Wünsche eingehen zu können! Hochachtungsvoll Hotel Theartemis Palace Manager