Hotel Thermalp Les Bains

Hotel und Thermalbad unter einem Dach. Mehrere Häuser, in denen auch Wohnungen vorhanden sind. Der grösste Teil der Gäste französischsprechend, auch ein paar Deutsch-Schweizer. Publikumsalter als wir da waren 60+ Gratis WLan im ganzen Hotel als wirklich positiver Punkt. Das Hotel hatte so gute Bewertungen im Holidaycheck, dass wir uns total freuten - und umso enttäuschter waren. Uns ist ein Rätsel, wer dieses Angebot gut bewertet oder weiterempfiehlt.

Zimmer im 80-er-Jahren Look, Update wäre dringend nötig. Kleine Küche gleich neben dem Bett, naja... Das Bett war ein Bettsofa mit extrem dünner Matraze und knarrte bei der kleinsten Bewegung - nach der 2. Nacht wussten wir kaum noch wie liegen weil sich unsere Rücken meldeten. Bad extrem klein und nicht wirklich ansprechend. Der Ventilator (Bad ohne Fenster) war total verdreckt, wir wollten lieber nicht genauer hinschauen.

Wir haben am ersten Tag das Frühstücksbuffet im Hotelrestaurant zu CHF 21.00 pro Person besucht - und es dann die restlichen Tage sein lassen. Es hatte extrem viele Leute und es herrschte ein richtiges Chaos: am Kaffee-Automaten musste man 10 Minuten anstehen, das Buffet war um 9.15 Uhr leergegessen und wurde kaum nachgefüllt, Käse fehlte, Brötchen/Croissant gabs keine mehr, Fruchtsalat-Schüssel blieb leer, Service-Personal kümmerte sich nicht um die Gäste oder um das Abräumen - unfassbar für diesen Preis! Das kleine Bistro (Bar) im Rezeptions-Bereich war hingegen schön, die Bedienung nett, die Waffeln gut - wenn man von den beachtlichen Preisen absieht (1 Glas Cola zu CHF 4.80), dann war das ok.

Oje... Wir waren mit dem Zimmer nicht zufrieden und auch damit nicht, dass das gebuchte Hotelzimmer offenbar keine Hotelleistungen enthielt, was wir aber gar nicht wissen konnten auf Grund der Buchungsbestätigung oder der Rechnung. Auf unser mehrmaliges Nachfragen, warum denn unser Zimmer nicht gereinigt würde und warum wir keine neue Badwäsche oder Klopapier (!) erhalten würden wurden wir total ignoriert, es fühlte sich niemand auch nur ansatzweise zuständig für unser Anliegen. Wir wurden total "von oben herab" behandelt, schlimm dass wir nun als Schweizer selber sagen müssen, wie wenig dienstleistungsorientiert man uns begegnet ist.

Kleiner, abgelegener Ferienort in dem überhaupt nichts läuft, das Dorf ist voll mit Ferienwohnungen, welche zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes praktisch alle unbewohnt waren. Auffallend viele Wohnungen oder Ferienhäuser zu verkaufen... Praktisch keine Restaurants oder Shops. Wenn man Ruhe und Abgeschiedenheit sucht, dann ok.

Beliebte Aktivitäten

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Thermalbad kein und etwas in die Jahre gekommen aber gut, war im Preis inklusive. Die restlichen Spa-Angebote haben wir nicht ausprobiert, war und schlicht zu teuer.