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Nena (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das Hotel entspricht keinem 4*Superior Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das Gefühl neutral zu sein. Das Personal machte seine Arbeit und als Gast war man einfach da - keine überzeugende Gastfreundlichkeit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schön und zweckmäßig eingerichtet. Die Betten wurden während eines dreitägigen Aufenthalts NICHT gemacht, nur Mist geleert und Handtücher gewechselt. Ein Badetuch/Tag für Therme, Sauna und Zimmer. Am letzten Tag nach dem Check Out wird nur das Badetuch zur Verfügung gestellt, Bademantel nicht mehr bzw. gegen Aufpreis! Verwendete Weingläser wurden weder getauscht noch gewaschen. Es wurde eine neue Flasche Weißwein einfach nur auf den Tisch gestellt, nicht einmal wieder in die Minibar. Das kann man dann als Kunde eines vermeintlichen 4* Hotels selber machen 🤔.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Halbpension mit Buffet mit ausreichend Auswahl, jedoch teilweise mit lauwarm bis ausgekühltem Essen, geschmacklich okay. Das Restaurant in der Therme ist geschmacklich gut und die Portionen sind recht groß. Die Poolbar würde meiner Meinung nach nicht einmal 1* verdienen. Ich habe einen Ananas Kokos Smoothie bestellt. Der Herr nahm schon ganz widerwillig meine Bestellung auf und musste anhand des Bildes und der Beschreibung immer wieder nachsehen welche Zutaten überhaupt hinein gehören. Den Kokos klopfe er mit der Hand von außen, nach Augenmaß, aus dem Glas raus. Nachdem das Kokospulver ein bisschen verhärtet war, half er NICHT mit Löffel (!), sondern mit dem bloßen Finger nach. Geschmacklich entsprach das dann absolut dem Widerwillen der Zubereitung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Therme war voll und man hielt sich gar nicht an die Corona Maßnahmen. Nicht einmal eine 3G-Nachfrage bei der Ankunft. Das Personal (Rezeption, Putzpersonal) trug großteils die Masken unter der Nase (an der Poolbar dann auch) teilweise ganz unten am Kinn. Der Bademeister starrte stundenlang in sein Handy, auch wenn ihm vielleicht fad ist aber das macht keinen Anschein, dass er seinen Job ernst nimmt und der sollte bei Bedarf aber lebensrettend sein 😧


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr ruhige naturumgebene Lage, ab dem Hotel lange Spaziergänge entlang des Flusses bis in den Wald zum Wandern möglich.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Saunalandschaft ist sehr schön allerdings gegen einen Aufpreis von Euro 10/Tag und Person. Die Therme ist auch sehr schön und groß aber sehr laut öffnet allerdings erst ab 10Uhr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nena
    Alter:41-45
    Bewertungen:6