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Ludwig (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
entspricht nicht einem 4* Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir wurden unhöflich im Hotel beim einchecken begrüßt ohne ein Lächeln des Mitarbeiters, so begrüßt man keine Gäste die 6 Nächte gebucht haben in einem 4* Hotel. Die Außenanlagen (Blick aus dem Wintergarten) könnte so schön gestaltet werden, für uns kein Hingucker.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer und Bad wurde nicht fachgerecht gereinigt, deshalb haben wir es 2x abbestellt, nach 3 Tagen wurde dann nur 1 Handtuch mitgenommen und das Bad nicht gereinigt und kein Toilettenpapier hingestellt. Wir haben dann gesagt, dass das Bad gereinigt werden soll und das Zimmer und wir mussten um Toilettenpapier betteln, welches der Rezeptionist uns besorgt hat. Das Zimmer wurde noch nicht mal gesaugt und überm Bett war eine riesengroße Spinnwebe, die man sofort gesehen hat, als man das Zimmer betrat, diese haben wir dann beseitigt. Eine Schande dass der Gast das machen muss.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zum Kaffeenachmittag gab es immer dasselbe und man musste den Kaffee noch selbst bezahlen, für 14 € muss der Kaffee dabeisein. So etwas haben wir noch nie in einem Hotel auf dieser Welt erlebt, da gab es den Kaffee immer gratis dazu. Beim Abendmenü gab es zu 90% im ersten Gang Fleisch und ich bin Vegetarier. Am 1. Abend gab es als Alternative Antipasti, am 2. Abend nur Salat, den ich abends nicht vertrage. Da bekam ich nichts anderes angeboten, ja sie lesen richtig, - ich bekam nichts - , ich musste zusehen wie die anderen gegessen haben, so etwas in einem 4* Hotel, das haben wir noch nie erlebt, wie kann man seinem Gast, der viel Geld für 6 Tage zahlt - nichts - anbieten, wir waren fassungslos, das ist nicht zu entschuldigen und eine Schande für den Koch. Die Suppen als 2. Gang waren zu 90% Sahnelastig, von dem Gemüse haben wir nichts geschmeckt. Die Zeit für das Abendessen war viel zu lang, für 4 Gänge haben wir meistens 2 Stunden gesessen und fast nur gewartet, das ist zu lange.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 4-5 Stunden Fahrt zum Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ich war am nächsten Tag im Fittnessraum, nach meinem Sportprogramm ging ich an die Rezeption und bat darum, die Sportgeräte mal ordentlich zu reinigen. Nach 2 Tagen wollte ich wieder hin, da war alles noch genauso dreckig und staubig. In einem 4* Hotel kann es nicht sein, dass der Gast darauf hinweisen muss, dass die Räume und Geräte gereinigt werden müssen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:56-60
    Bewertungen:16