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Heidrunella (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Unterirdisch und absolut nicht zu empfehlen!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel an sich ist sehr schön. Aber leider ist vieles inakzeptabel. Bei Anreise war unser Zimmer erst kurz vor 18:00Uhr bezugsfertig. Gut dachten wir, das kann vorkommen. Aber es ging ziemlich chaotisch weiter. Wir waren zwei Paare und jedes Zimmer hat pro Nacht 340,-Euro gekostet. Wir hatten Halbpension gebucht. Den ersten Abend wurden wir einfach auf eine Hütte zum Essen verlegt. Dort saßen wir auf einem staubigen Kiesboden - der Tisch vollkommen abgeblättert und unansehnlich. Ok das haben wir auch noch hingenommen. Wobei wir nicht mal gefragt wurden, ob wir das wollten. Es wurde uns lediglich mitgeteilt. Am nächsten Morgen wurde das Zimmer nicht gereinigt. Bei Nachfrage erhielten wir lediglich neue Handtücher hingelegt. Es wird weder das Bett gemacht noch irgendetwas gereinigt. Kein Bad oder Toilette geputzt nichts! Auf Nachfrage hieß es, dass es in dem Hotel nicht üblich sei., Lediglich wenn man es mit ich glaube einem Tag Vorlauf anmelden würde. Uns wurde bei Einchecken hierüber kein Wort verloren. Ich habe es in meinem ganzem Leben noch nicht erlebt, dass in einem Hotel nicht zumindest das Bett gemacht wird. Wozu fahre ich in ein Hotel-da kann ich dann auch zuhause bleiben. Das Ganze versteckte sich hinter der Aussage- es ginge um den Umweltschutz. Ich frage mich, was das mit Umweltschutz zu tun hat, wenn das Zimmermädchen die Kopfkissen aufschüttelt?! Und eine Nacht kostet pro Zimmer 340,-Euro. Hier ist das Preis-Leistungsverhältnis aber so was von auseinander………..Das Essen war ok-aber auch nicht berauschend! Auf der Terrasse wuchert das Unkraut in den Pflanzen. Der Boden war schmutzig und ist schon sehr lange nicht mehr gereinigt worden. Hier lag in den Ecken das Laub von wann weiss wann……. Die Bedienungen im Service wirkten alle irgendwie gequält. Der ein oder andere bemühte sich freundlich zu sein. Aber man bekam das Gefühl lästig zu sein. Dabei haben wir uns über nichts beklagt und alles hingenommen. Bei Abreise bekamen wir mit, dass sich mehrere Hotelgäste lautstark an der Rezeption beschwerten. Ein französischer Gast meinte- er würde seinen Aufenthalt sehr bedauern und er fühlte sich wie in einer Jugendherberge. Diese Aussage kann ich voll und ganz bestätigen. Sehr schade!!!! Denn das Hotel ist sehr schön und hat eine traumhafte Lage. Das Hotel ist sehr stark von Hochzeiten frequentiert. Das hat uns nicht gestört. Allerdings hatte man den Eindruck, dass die Hochzeitspaare nicht sehr glücklich wirkten, da der Service so unterirdisch ist. Ein Bräutigam stand am Sonntag in der Lobby und beklagte sich mit einem dunkelroten Kopf an der Rezeption. Einzig die Bedienung in der Bar war ausgesprochen nett und hat einem das Gefühl gegeben-willkommen zu sein. Wir würden in dieses Haus nicht mehr fahren und es auch niemandem empfehlen wollen.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage wirkte nicht sehr gepflegt. Hier hat den ganzen Tag kein einziger Angestellter nach dem Rechtne gesehen. Überall lagen benutzte Handtücher etc. Schlechter Eindruck. Wenn man von der Terrasse des Zimmers in den Innenpool schaut-liegen hunderte von Fliegen auf einem Holzbalken. Bleiben die aufgrund Umweltschutz auch einfach liegen?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidrunella
    Alter:51-55
    Bewertungen:2