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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2008 • 1-3 Tage • Strand
Das Hotel ist seinen Preis und Sterne nicht wert
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wollten am 11 September für ein paar Tage Urlaub im Ocean View machen und hatten das Hotel direkt gebucht und eine schriftliche Bestaetigung bekommen. Bei Ankunft sagte man uns, das das Hotel ausgebucht sei und schickte uns zwischen den beiden Rezeptionen hin und her. Auch die Vorlage unserer bestaetigten Reservierung bewegte die Mitarbeiter nicht, uns zu helfen. Erst nachdem wir mit dem Hotelmanager sprechen wollten, zeigte sich das Hotelpersonal einsichtig und wir bekamen ein Zimmer für zunächst eine Nacht (auf einmal was das Hotel nicht mehr ausgebucht?). Wir waren schon in einigen anderen Hotels in El Gouna (Sheraton, Mövenpick, Dawar al Omda) und hatten das Ocean View nun gewaehlt, weil es so schoen zentral im Hafen liegt. Der Zustand des Hotels und der Zimmer (absolut keine 4 Sterne) sowie die Freundlichkeit des Personal hat uns dann aber schnell zur Abreise bewegt und wir sind in eines der uns bekannten Hotels umgesielt. Dort haben wir dann sehr schoene Ferien verlebt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:1