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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Leider nicht mehr das, was es mal war
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir - meine Frau und ich - haben das Ocean View vom 12.07. - 22.07.10 nun bereits zum 4ten mal besucht. Eigentlich sind wir keine ´Wiederholungstäter´, aber die günstige Lage an der Abu Tig Marina, die Unterkunft, der Service, das gute Essen, sowie vor allem die unmittelbare Nachbarschaft zur Basis ´Bluebrothers Diving´ einschl. Bootsanlegeplatz ließen uns für die 10 Urlaubstage nochmals zum Tauchen wiederkommen. Unser letzter Aufenthalt im Ocean View war im Jahr 2007. Seitdem hat sich leider einiges zum Schlechteren gewandelt. Gleich am ersten Abend ist uns aufgefallen, dass sich die Qualität der Speisen und auch die Auswahlmöglichkeit erheblich verschlechtert haben. Als wir dies der Gästebetreuung kund taten, wurde persönlich vom Restaurantmanager Besserung versprochen, die sich dann auch tatsächlich einstellte - allerdings nicht auf das Niveau vergangener Jahre. Auch der Service - speziell die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter - meiner Frau wurde am Buffet ein Stück tranchiertes Hähnchenfleisch derart unwirsch auf den Teller geknallt, d.h. nach dem Motto friß oder stirb - dass wir uns auch darüber beschwerten. Der o.g. Restaurantmanager bedauerte den Vorfall dann auch zuteifst und ließ uns einen Obstkorb auf unser Zimmer bringen. Da wir in der Vergangenheit immer äußerst zuvorkommend bedient wurden, nehmen wir an, dass ein solcher Vorfall nur auf die Abwesenheit der General-Mangerin zurückzuführen war. Übrigens, das Zimmer - dies war zu unserer absoluten Zufriedenheit, groß, sauber und tolle Lage, nichts auszusetzen. Das wir nochmals nach El Gouna, speziell wegen der untadeligen Tauchbasis zurückkommen werden, steht außer Frage. Ob wir dann allerdings nochmals das Ocean View buchen werden, ist mehr als fraglich, zumal das 5 * Hotel ´Steigenberger ´ unwesentlich teurer ist und der Service gemäß Aussage unserer Tauchfreunde perfekt war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:1