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Dagmar (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Winter
Absolutes NoGo
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das hier abgebildete "Hotel" Tia Monte Smart ist ne Katastrophe! Es gleicht einer Jugendherberge: ungepflegt, billig, unangenehmer Geruch, verplant...unmöglich! Die "Nasszellen" in den Zimmern sind wirklich mini, man kann sich kaum drin umdrehen wenn die Tür geschlossen ist (falls sie sich schliessen lässt) und sie stinken fürchterlich nach Kanal, doch trotz mehrfacher Reklamation wurde nichts unternommen! Ein EINZIGER Lichtschalter befindet sich am Eingang des Zimmers, bedeutet ihr müsst Nachts im Dunkeln bis zum Eingang um die Ecke um Licht anzuschalten! Im Bad, besser gesagt in der engen Nasszelle, ist der einzige Lichtschalter innen am Spiegel...also wieder vorsichtig durchtasten oder Hauptlichtschalter an der Eingangstür einschalten und alle aufwecken! Zimmer werden nicht gereinigt und Handtücher nicht ausgetauscht. Internet/Wlan funktioniert in den Zimmern so gut wie garnicht. Das Essen war genießbar, aber auch spärlich. Das ganze "Hotel" ist eng und klein! Direkt am Speisesaal ist der offene Kinderspielbereich und die offene Küche. Es war halt günstig und man kann wirklich nur "zur Not" übernachten, aber mit einem Hotel hat das definitiv NICHTS zu tun! Alles in allem ein absolutes NoGo! Nach dem Mottto: Wie kann ich mit kleinstmöglichem Einsatz größtmöglichen Profit machen!!! Schon irgendwie unverschämt. Ich bin extremst enttäuscht, da wir in den letzten Jahrzehnten oftmals zufriedene Gäste des Haupthauses waren!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Stinkende Nasszelle/Bad wurde direkt bei Ankunft reklamiert, aber nichts ist unternommen worden


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:1