Hotel Torre Azul & Spa - Adults only

Das Torre Azul würde in Deutschland den Begriff Hochhaus einnehmen, mit etwa 10 Stockwerken. Es sind zwei Fahrstühle vorhanden, wovon in zwei Wochen die gesamte Zeit nur einer intakt war - reichte aber auch aus. Das Hotel ist an sich nicht modern gehalten, allerdings auch nicht bruchfällig. Behindertengerecht würde ich es angesichts der hohen Leisten zum Außenbereich und der Treppen am Eingangsbereich ohne jegliche Auffahrt für Rollstuhlfahrer nicht bezeichnen. Die Urlauber in dem Hotel sind hauptsächlich Jugendliche, jedoch lassen sich so manch ältere auch mal Blicken, was aber überhaupt kein Problem war. Deshalb eignet es sich, meiner Meinung nach, auch nicht für Familien, zumal auch der Pool fast voll wäre wenn eine Familie zeitgleich "schwimmen" wollen würde. Das Hotel kann nur All Inclusive gebucht werden. Der allerwichtigste Tipp sollte sein: Bitte lest euch andere Bewertungen durch - es gibt auch andere 3* Hotels, die, denke ich, besser sind. Trotzdem kann man durchaus trotzdem seinen Spaß haben! Falls ihr euch entschlossen habt, den Weg zum Ballermann 5/6 anzutreten, dann würde ich auf dem gepflasterten Gehweg am Strand entlang gehen, da, wenn man an den Lokalitäten entlang geht, nur von irgendwelchen Leuten in diese hineingelockt wird. Dieses nervige Procedere kann man sich ersparen.

Die Zimmer sind ausgestattet mit einem Fernseher, 2 Betten, einem Schrank und einem Badezimmer, dieses zwar ohne Fenster aber dafür mit Fön. Die Zimmer standen im totalen Gegensatz zum Rest des Hotels (Personal, Gastronomie, etc.). Denn sie waren ordentlich eingerichtet und man konnte sich wohl fühlen. Da nimmt man auch mal in Kauf, dass das Badezimmer schon fast am überlaufen ist, nachdem man geduscht hat, weil die Trennwand wesentlich zu kurz ist. Mit den Zimmern waren wir alle sehr zufrieden und wir haben uns wirklich wohl gefühlt... bis auf den Lärm der Klimaanlage (den hatten aber andere nicht).

Hier hat sich unter Beweiß gestellt, dass sich das Hotel, da es nur mit AI zu buchen ist, nicht lohnt. Denn auf Qualität des Essens hat man keinen sonderlich großen Wert gelegt. Die Brötchen waren härter als die Pommes weich waren - und umgekehrt. Also man konnte tatsächlich mit den Brötchen jemanden erschlagen und die Pommes schwammen in ihrem fett, sodass sie an Weichheit nicht zu übertreffen waren. Ansonsten konnte man, wenn man Glück hatte die Melonen von ihren Kernen befreien und die Melone essen. Manchmal schmeckte sie sogar. Nudeln habe ich auch manchmal welche gegessen, wovon ich auch nicht starb. Quantitativ war das Essen ausreichend, da nicht alle Hotelgäste jedesmal am Buffet teilnahmen. Positiv zu erwähnen ist, dass, egal wie der Tisch aussah, dieser jedesmal abgeräumt wurde. Wenn auch widerwillig, jedoch konnte man das den Umständen entsprechend vielleicht durchgehen lassen. Der "Koch" wählte 14 Tage lang die gleiche Auswahl an Speisen. Diese gab es übrigens alle in Buffetform.

Im Prinzip bin ich sprachlos wie sich ein 3 Sterne Hotel solch eine Hotelführung und solch ein Hotelpersonal erlauben kann. Ich denke sie wissen genau, dass das Hotel eh jeden Sommer ausgebucht ist. So und nicht anders kann es zu erklären sein wie sich das "Personal" gegenüber ihren Kunden so verhalten kann. Von Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz und Fremdsprachenkenntnis kann keine Rede sein. Ohne Freundlichkeit keine Hilfsbereitschaft, ohne Hilfsbereitschaft keine Kompetenz und ohne Fremdsprachenkenntnis gar nichts von alle dem. Und dass irgendeiner von diesen, Deutsch oder zumindest Englisch sprechen konnte kann man nicht sagen. An der Rezeption bemühte man sich beim Check-In das AI-Bändchen nicht all zu eng umzubinden und das war es dann auch. Die Abfertigung lautete bei uns Telefonrechnung bezahlen. Und nachdem ich zu erklären versuchte, ich müsse noch ein mal zur Bank um Geld zu holen, um danach dann die Rechnung zu bezahlen, wurde der Herr an der Rezeption ungeduldig und machte uns darauf aufmerksam, dass er das Geld auf jeden Fall noch haben wolle. Der Zimmer Service war ausgesprochen freundlich und brachte, wenn gewünscht jeden morgen neue Handtücher und würde auch das Bett neu beziehen, wenn man es nicht belegen würde. Zur Kompetenz der Rezeption ist zu sagen, dass sie uns zu Beginn nach einer Woche Aufenthalt andere Zimmer versprach, da wir am Hauptgenerator der Klimaanlage, im Keller, die Zimmer beziehen mussten. Nach einer Woche hat man uns dann auch gesagt, dass das Hotel leider ausgebucht sei.

Gegeben der Fall es würde einen Ballermann -2 geben, so würde das Hotel auf Luftlinie zu diesem gelegen sein. Jedoch müsste von diesem noch eine kleine aber feine ca 25° Steigung bezwungen werden. Nein also sprich, man muss von Ballermann 1 noch etwa 1,5 km gehen und danach einen Berg hinauf gehen. Nach 2 Wochen kann das schon etwas nervig und anstrengend sein, aber solange es bei einer Woche bleibt kann man den Weg in Kauf nehmen. Zum Strand geht man einfach den Berg hinunter und dann noch 500m - also insgesamt etwa 1 km zum Strand. Taxi haben wir nie bezahlt, da wir den Weg zum Ballermann eigentlich nie wirklich als unglaublich schrecklich empfanden. Man sollte sich nur auf der Promenade der Strandseite halten dann ist alles ganz angenehm. Ein mal fuhren wir von Ballermann 1 mit dem Bus zum RIU Palace und zahlten dafür 1,90€.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Tennis-, sowie ein Volleyballfeld gab es nicht, geschweige denn einen Fitnessraum. Allerdings war ein Billardtisch am Rande des Pools und eine Dartscheibe im Flur vor der Terrasse vorhanden. Kinderbetreuung gab es auch nicht. In der Nähe der Rezeption gab es einen Computer, an dem gebührenpflichtig (50 cent für 20 min) eine Internetzugang möglich war. Der Pool ist, gerade wenn man vom Strand mit Sand am Körper zurückkehrt, ausreichend - allerdings sollte man an den Randsteinen aufpassen, da diese stellenweise abgebrochen sind. Manchmal wird auch einfach mal das Wasser abgelassen, wie es bei uns der Fall war, um den Grund an einer Stelle neu zu befliesen - hat aber leider nichts gebracht, denn die Fliesen haben sich danach sofort wieder gelöst. Er ist sehr schön tief, zwar nicht so sehr lang und breit, aber er wird auch nicht von allen Hotelbesuchern genutzt - zur Erfrischung reicht er allemal. Die Anzahl der liegen ist mangelhaft, aber wenigstens gebührenfrei.