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Sigrid (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Nach Anfangsschwierigkeiten ein erholsamer Urlaub
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei der Ankunft war unser Appartment nicht gereinigt worden. Wurde aber sofort nach Reklamation gesäubert. Aufgrund einer Systemumstellung erhielten wir keine Gästekarte, die wir zum Kauf der Loipengebühr im Informationsüro vorlegen mussten. Der Vermieter aber kontaktierte das Informationsbüro, sodass wir hier keine nennenswerten Wartezeiten hatten. Appartments war sehr geräumt, einzig das Badezimmer war etwas klein, aber ok. Betten waren hervorragend und man konnte sehr gut nächtigen. Die Küche war sehr spärlich ausgestattet. Es gab kein Geschirrspülmittel oder Geschirrtücher. Der Supermarkt war in 2min. Entfernung. Im Zentrum war man in 5Min.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sigrid
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sigrid, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um anderen Reisenden uns uns Ihre Eindrücke unseres Hauses zu schildern. Gerade in unserer Branche sind die Rückmeldungen unserer Gäste wichtiger Bestandteil unserer Arbeit und wir sind stets bemüht, alle Rückmeldungen in unsere Planung einfließen zu lassen. Hinsichtlich der anfänglichen Probleme mit der Reinigung darf ich mich nochmals entschuldigen - leider war Ihr Anreisetag ein sehr Starker und entsprechend war es uns leider nicht möglich, jede Wohnung zu kontrollieren - dass in weiterer Folge natürlich umgehend reagiert wurde, erklärt sich von selbst. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Seefeld die Chance geben, uns von unserer besten Seite zu zeigen und ich verbleibe, mit freundlichen Grüßen Roland Widauer & das Team von Torri di Seefeld