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Birgit (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Schönes Appartement mit Mängeln im Detail
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Appartementhotel verfügt über gute Kapazitäten: Es ist neu, sauber, gut ausgestattet und in zentraler Lage zu Ortsmitte; Skischule und Skibus. Leider war der Service nicht wie in der Hotelbeschreibung angegeben, d.h. er war eigentlich kaum vorhanden. Die Rezeption war unregelmäßig besetzt, das Bistro nie geöffnet. Allerdings konnte man sich im angeschlossenen Immobilienbüro melden, wenn man etwas wollte. Beschwerden wurden dann auch freundlich und prompt bearbeitet. Man hatte jedoch leider das Gefühl, dass der Schwerpunkt der Tätigkeit auf der Vermittlung der Immobilien lag und nicht auf der Betreuung der Appartementgäste. Man mietet ein Appartement, jedoch auf keinen Fall ein Appartement mit Hotelservice, so wie es der Betreiber anbietet.


Zimmer
  • Gut
  • Kleine Mängel haben den Gesamteindruck getrübt: keine Haken im Badezimmer, kein Fönanschluss am Spiegel, keine Fußmatte im Innenbereich, so dass man im Winter den ganzen Flur überflutet, außer einem Besen keine Reinigungsgerätschaften. Das Appartement war aber bei Bezug sehr sauber und mit Handtüchern und Toilettenpapier gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars

    Nicht ztu bewerten, da zwar vorhanden, jedoch nicht einladend und selten besetzt.


    Service
  • Schlecht
  • Leider war der Service nicht wie in der Hotelbeschreibung angegeben, d.h. er war eigentlich kaum vorhanden. Die Rezeption war unregelmäßig besetzt, das Bistro nie geöffnet. Allerdings konnte man sich im angeschlossenen Immobilienbüro melden, wenn man etwas wollte. Beschwerden wurden dann auch freundlich und prompt bearbeitet. Man hatte jedoch leider das Gefühl, dass der Schwerpunkt der Tätigkeit auf der Vermittlung der Immobilien lag und nicht auf der Betreuung der Appartementgäste. Man mietet ein Appartement, jedoch auf keinen Fall ein Appartement mit Hotelservice, so wie es der Betreiber anbietet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nächster Supermarkt 150 m, Skibus vor der Tür, Skischule 250 m Schwimmbad 150 m, Eisbahn 150 m - also: alles da


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Fitness und Wellness war gut, sauber und modern eingerichtet. Leider auch hier: Kleiderhakenmangel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:31-35
    Bewertungen:2