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Monika (31-35)
Verreist als Familie • August 2024
Das Hotel hat definitiv keine 5 Sterne, eher 2, keine WE
1,8 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer sind alt und abgenutzt und unterscheiden sich stark von dem, was TUI in ihrem Angebot zeigt. Die Betten waren schrecklich unbequem, was sich sehr negativ auf den Schlafkomfort auswirkte. Alle Elemente im Zimmer waren schrecklich alt, als wären sie 20 Jahre alt. Der Fernseher, der Kühlschrank, der anstatt zu kühlen erwärmte, das Badezimmer, das klaustrophobisch klein und nicht ganz sauber war. Das größte Problem war der Wasserdruck in der Dusche. Abends konnte man sich nicht waschen, weil der Wasserdruck so schwach war. Man musste es tagsüber machen, wenn weniger Leute zur gleichen Zeit in den Zimmern waren und das Badezimmer benutzten, Katastrophe.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Selbst die anspruchsvollsten Gäste hätten etwas für sich gefunden. Ich selbst habe eine Glutenunverträglichkeit und habe problemlos viele Gerichte für mich gefunden. Man konnte das Hauptrestaurant, das Strandrestaurant oder das Café nutzen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Der Empfang an der Rezeption war eher wenig hilfreich, aber die anderen Mitarbeiter, vor allem die Kellner, Köche, Betreuer des Kids Club und Rettungsschwimmer, waren sehr professionell und höflich.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Kinder Disco

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gab einen Hauptpool, an dem es relativ laut war, da dort Animationen, laute Musik, Schaumpartys und andere Attraktionen stattfanden. Es gab auch Kinderbecken, wo es viel ruhiger war und man eine angenehme Zeit verbringen konnte, vorausgesetzt man fand eine freie Liege... Zum ersten Mal traf ich auf die Situation im Hotel, dass, wenn man zum Pool kam, alle Plätze bereits reserviert waren und man entweder zum Strand gehen oder seine Sachen irgendwo auf dem Boden lassen musste. Es ist verrückt, denn angeblich gibt es im Hotel ein Verbot der Reservierung von Liegen, aber jeder tat, was er wollte, und am Morgen waren die meisten Plätze schon belegt


Strand

Der Strand war sehr angenehm, groß und breit, das Hotel bot viele Liegestühle, was schön war, da sie überdacht waren und man dort angenehm Zeit verbringen konnte. Im Hotel gibt es auch einen sehr schönen Pier, auf dem ebenfalls Liegestühle stehen, auf denen man sich ausruhen und abends den Sonnenuntergang beobachten kann.


Sport

Im Hotel gibt es einen großen Innenpool, in dem man sich angenehm abkühlen und von den hohen Temperaturen ausruhen kann. Im Hotel gibt es ein Fitnessstudio, leider ist es alt und abgenutzt, einige Geräte sind beschädigt, die Klimaanlage funktionierte nicht, was es sehr heiß und schwierig machte, zu trainieren. Leider war es auch schmutzig.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:31-35
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Monika, Vielen Dank für Ihres Feedback. Wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Kritik und nehmen die geäußerten Meinungen sehr ernst. Wir bedauern uns, dass Sie mit dem Zimmer unzufrieden waren. Es ist sehr schade, dass Sie mit uns vom Ort nicht gesprochen haben, sonst hätten wir die Möglichkeit gehabt Ihnen zu helfen bzw. anderes Zimmer vorzuschlagen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben werden Sie in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Gästebetreuung Elena