Hotel Tyrol & Alpenhof

einen langen Riss und im Seifenspender befindet sich stark verdünnte Seifenlauge. Zum Wohnraum: das Bett hat nur eine grosse Matraze die schon sehr durchgelegen ist. Die gesamte Einrichtung ist schon alt und gehört auf den Sperrmüll. Teppichboden los am Schrank. Gardine hat schon bessere Tage gesehen. Das gesamte Zimmer sollte dringend neu gestrichen werden und die Zimmertür von innen täglich gereinigt werden. Der Balkon zur Strassenseite wurde schon länger nicht mehr gereinigt und Stühle oder ein Tisch sind nicht vorhanden. Wellness ============ -Dampfsauna, ausgestattet mit weissen Gartenstühlen aus Plastik und von einem auf den anden Tag wurde die Sauna geschlossen ohne vorab die Gäste zu informieren. -Teeraum, ausgestattet mit weissen Gartenstühlen aus Plastik, heisses Wasser und eine Sorte Tee standen bereit und auch dieser Raum wurde von einem auf den anden Tag geschlossen ohne vorab die Gäste zu informieren. Schwimmbad, täglich andere Wassertemperaturen. Musik viel zu laut. Das hat nichts mit Wellness zu tuen. Restaurant ================== Reklamationen wurden vom Personal nicht verstanden, da das gesamte Team aus Italien kommt und die meisten nur etwas Deutsch können. Reklamiert wurde am Abend die Beilage 'Rösti', welche zwar braun waren, jedoch im Inneren total roh. Danach gabe es neue Röstis, Öberfläche braun, aber die Unterseite hell und nicht gebacken. Das Personal reagierte dann etwas zickig und barsch auf die erneute Reklamation. Büffettauswahl beim Frühstück war einfach dürftig. Geringe Auswahl, eine Sorte Brötchen, eine Sorte Brot und Toastbrot. Keinerlei Abwechslung an Käse und Wurst. Die Säfte stark verdünnt. Spiegeleier konnten bestellt werden. Dazu kam jemand aus der Küche und dann wurde im Restaurant die Pfanne auf einen Einplattenherd gestellt. Sehr angenehm für die Gäste im Raum. Kaffee kamm aus den Automat, der aber im Display auf Sprache 'Italien' eingestellt ist. Für eine Teekanne musste jeden Tag das Personal angesprochen werden. Bei der ersten Kanne gab es direkt eine mit den Teebeutel vom letzen Gebrauch. Rüherei war alle und meine Frau fragte nach ob Sie wohl noch etwas bekommen könnte. Was kam war ein Teller nmit einem Spiegelei. Suppen kochen ist wohl kein Hobby vom Koch, aber evtl. werden ja in Italien diese Suppen so gegesssen. Geschmacklos, dick wie Brei, nicht zu empfehlen. Das gesamte Abendbüffett hatte nichts mit Tiroler Küche zu tuen. Bar ========== Auch bei der Bestellung an der Bar war meine Frau enttäuscht. Bestellt wurde ein Prosecco mit Aperol. Serviert wurde ein Glas mit abgestandenen Prosecco und Aperol, also wurde dieses Glas reklamiert, welches der Kellner unfreundlich entgegen nahm und ein zweites Glas füllte, jedoch wiederrum mit den Rest aus der Prosecco Flasche und erst jetzt wurde eine neue Flasche geöffnet. Faziet: Das gesamte Hotel läuft auf Sparflamme den Gast gegenüber und als Gast gewinnt man den Eindruck, das dieses Hotel nicht das halten kann, was auf der Webseite vom Hotel steht.

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