Hotel Tyrol

Wir waren im Hotel Tyrol in Sölden das Hotel und vor allem der Service an der Rezeption war eher schlecht als recht. Die standard Serviceleistungen des Hotel sind überteuert und für alles muß man extra bezahlen sei es der Bademantel, die Slipers oder das Internet. Wir haben für jede Kleinigkeit zahlen müssen. Normalerweise sollte ein 3*** Hotel einen Bademantel und Slippers umsonst zur verfügung stellen ABER es wurde 5 € bar und 50 € Kaution für nen Bademantel verlangt. Die Slippers für den Saunabereich 3€. Für das Internet bezahlt man 5€ pro Tag!! Der Parkplatz in der Tiefgarage 35 € für eine Woche!! Kaution für den Schlüssel - Kaution für nen anderen Schlüssel . Im Hotel war es immer sehr kalt und auf Nachfrage bei der Bedienung wurde uns gesagt dass die Heizung nicht so recht funktioniert. Zwei Tage später ist dann die komplette Heizung im Bereich Klassik ausgefallen und es gab für über 12 Std. weder warmes Wasser noch hat die Heizung funktioniert. Auf nachfrage beim Personal wurde sehr zickig geantwortet: "Da kon i jetz a nix macha". Wir machen unseren jährlichen Skiurlaub seid über 10 Jahren und waren bereits in vielen 3* Hotels aber so mau wie der Service in diesem Hotel war, war noch keines. Getränke sind im Saunabereich verboten nicht mal eine Karaffe mit Leitungswasser wurde im Saunabereich angeboten geschweige von kleinen Handtücher wie in all den anderen Hotels. Ein einziges Lob unserer seits geht an die Küche und an das Bedienungspersonal. Das Essen war spitze und die Bedienungen immer sehr freundlich und vor allem sehr schnell.

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