Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schöne Lage direkt am Meer, schlechtes Management, nicht vergleichbar mit anderen Sol Hotels, miserabler Service u.v.m.
Die Zimmer sind neu renoviert und eigentlich ganz ok. Die Badezimmer sind allerdings schon wieder tota verschimmelt.
Miserabel. Einfachstes Imbissbuden-Essen. Sogar das Frühstück ist schlecht (kalte Eier, schlechtes Brot etc.)
Der Service ist untragbar. Sowohl der Zimmerservice kommt nicht nach, weshalb die Badezimmer bereits wieder verschimmelt sind, als auch der Service im Speisesaal und im Café. Auf einen Kellner kommen ca. 100 Gäste.
Gute Lage am Meer, Umag gut zu Fuß erreichbar
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Kathrin, Danke für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid das unsere Buffet habe alle Ihre Erwartungen erfüllt nicht. Pansion Restaurant ist wirklich eine von den Punkten, in welchen wir Ihnen unsere volle Aufmerksamkeit geben. Es tut mir leid dass Sie mit Halbpension nicht zufrieden waren. Ihre im Rückmeldung zum Ausdruck gebrachten Meinungsäußerungen sind für uns von außerordentlicher Bedeutung, damit die Qualität unserer Dienstleistungen ständig verbessert werden kann. Diese Gelegenheit möchten wir nutzen um unsere Bedauern auszudrücken für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel passiert sind. Danke für die Komplimenten über die Hotel Location und Zimmer. Mit besten Wünschen von Umag. Lena Petrović Manceau General Manager
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