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Heidi (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Strand
Wunderbarer Urlaub mit einem kleinen Fehler
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren nun schon einige Male für einige Tage im Hotel Sol Umag, dieses Jahr in der "Residence". Wir waren wie immer vom Zimmer und vom Service begeistert. Das Buffet war ein Traum, allerdings der Antrag beim Buffet etwas gewöhnungsbedürftig - vielleicht könnte man die Hauptspeisen auf 2 Bereiche aufteilen um dem Gedränge ein wenig entgegen zu wirken. Es gab nur ein negatives Kriterium während des gesamten Aufenthaltes: - die Kultur des Liegestuhl "besetzens" am Pool. Wir konnten beobachten, dass bereits früh morgens die Liegestühle mit Badetüchern usw. fast zur Gänze besetzt waren - jedoch auch nach Stunden noch immer ohne die dazugehörigen Badegäste. Ab 10 Uhr war es bereits unmöglich dort ein Platz zu ergattern. Gleichzeitig war der Pool fast leer, da sich die Liegestuhlbesetzer nicht in diesem Bereich aufhielten. Sie waren entweder am Strand, beim Frühstück...oder sonst wo. Vielleicht könnte das Hotelmanagement dafür eine geeignete Logistik erstellen, z.B. dass nach 2 Stunden "nicht Benutzung" des Liegestuhls die darauf liegenden Gegenstände verwahrt werden und die Plätze frei gemacht werden


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heidi, wir bedanken Ihnen für diesen schönen Kommentar über unsere Hotel Sol Umag und wir sind sehr zufrieden dass Sie mit unsere Zimmer und Service begeistert waren. Da jede Anregung oder Beschwerde analysiert ist, „Reservierung“ von Pool-Liegen ist bereits verboten. In der Hoffnung, dass Wir bald die Gelegenheit haben, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen, danken wir Ihnen noch einmal. Mit freundlichen Grüßen, Tanja Štokovac Guest Experience Manager

    Offizielle Hotel Homepage