Hotel und Weingut Karlsmühle

Sehr altes Gebäude ca. 600 Jahre alt, schöne Lage an der Ruwer, jedoch stark renovierungsbedürftig. Sehr winkelig und verbaut da mehrmals an/umgebaut. Zufahrt schon mit vielen Schlaglöchern versehen, auch sieht der 1. Eindruck von außen nicht gerade einladend aus und müsste auch mal wieder renoviert werden ebenfalls die dreckigen Teppiche im Flur und auf dem Zimmer. Sehr kleines Treppenhaus und das Zimmer welches uns zur Verfügung gestellt wurde befand sich unter dem Dach mit geringer Deckenhöhe, Richtung Biergarten und Mühlrad und Bach so das die Geräuschkulisse sehr stark war und Nachts das Fenster nicht öffnen konnte. Kein Lift, wir haben das Haus aus der Serie Flüsse der Genüsse kennen gelernt und im Rahmen einer 3 Tägigen Motorrad Tour als Ausgangspunkt mit Frühstück reserviert. Wir würden jedem raten eine andere Unterkunft zubuchen zumal es genügend alternativen gibt vielleicht nicht in Mertesdorf jedoch mit Sicherheit wo anders. Preis/Leistungsverhältnis entsprach unseren Vorstellungen!!!!

Kleines Zimmer unter dem Dach mit geringer Deckenhöhe, angeblich das letzte weil die anderen schon belegt waren. Der Teppich hatte schon viele Flecken und auch das Bad war bei Ankunft nur mäßig sauber während des Aufenthaltes erfolgte keine Reinigung!!! Zimmer sehr laut da es zur Seite des Biergartens und Mühlrad lag. Sonst kein Service.

Bei der Ankunft war im Hotel eine große Familienfeier, im Biergarten wurde man überhaupt nicht bedient, man teilte uns mit, wir sollten an Theke mitteilen das wir Hausgäste sind und unser Bier selbst abholen aber das half auch wenig zumal man sich gegen angetrunkene Personen der Feier durchsetzen musste und um keinen Streit anzuzetteln eher weiter gewartet hat. Das Thekenpersonal war schlicht überfordert. Gegen 19Uhr war wir dann im Restaurant einen Platz bekommen aber auch hier haben wir teilweise bis zu einer halben Stunde auf die Getränke gewartet. Essen war qualitativ gut jedoch auch nicht gerade billig zu empfehlen ist die große Auswahl an Flammkuchen . Das Frühstück war gerade noch so in Ordnung aber auch nicht mehr. Hervorzuheben ist der Einsatz einer älteren Kellnerin welcher die Lage doch sehr peinlich war und uns versucht hat die Lage zu erklären und zufrieden zustellen.

Schon beim Check In hatte man das Gefühl das das Personal nicht durchblicken würde, eine reine Zettelwirtschaft ohne EDV. Zimmerreinigung fand in den 2 Tagen nicht statt. Beim Check Out wurde der tel. bestätigte Preis um satte 8€ pro Person und Nacht erhöht mit der Begründung es würde sich um einen Feiertags Zuschlag handeln. Ich habe schon viele Motorradtouren organisiert und immer über ein verlängertes Wochenende mit Feiertag aber das eine Unterkunft bei Buchung nicht weiß wann in Deutschland ein Feiertag ist und wann nicht ist schon abenteuerlich.

Liegt außerhalb von Mertesdorf, schöne Lage mit noch funktionierenden Mühlrad an der Ruwer jedoch herrscht auch hier der Eindruck vor das mal was renoviert werden muss. 20 Busminuten von Mertesdorf nach Trier, wenn im Hotel eine Veranstaltung ist wie wir das erlebt hatten sind eindeutig zu wenig Parkplätze vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nichts vorhanden oder nicht in Anspruch genommen.