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Elke(56-60)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2019
Zimmer + Lage top! Gastronomie o.k.
4 / 6

Gute Lage. Nette Lobby bzw. Bar. Sympathisches und engagiertes Personal. Küche durchschnittlich. Speisesaal mit Verbesserungspotenzial. Zimmer mit hohem Wohlfühlfaktor!


Zimmer
  • Gut
  • Tolle und renovierte Zimmer, sehr sauber, groß und hell. Prima!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Allgemeinen gut. Allerdings erwarte ich in einem Viersternehaus, dass das Salatbuffet mehr Abwechslung bietet und nicht jeden Tag exakt die gleiche Salate und Salatsaucen angeboten werden. Etwas mehr Vielfalt wäre super. Außerdem dürfen Rührei und Würstchen beim Frühstücksbuffet gerne auch warmgehalten werden. Der Speisesaal war sehr groß und wenig gemütlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Eine Reklamation an zwei Stellen über fast rohes Fleisch bei einem sogenannten Galamenü folgte keinerlei Reaktion. Das kenne ich so nicht, das Beschwerdemanagement ist verbesserungswürdig. Davon abgesehen war der Service wirklich gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gute und zentrale Lage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Elke. Vielen Dank für Ihren Kommentar. Schade, dass Ihnen die Auswahl an 14 verschiedenen Salaten und 3 Dressings nicht gereicht hat. Bei dem, für manche zu roh gebratenen Fleisch haben wir sehr wohl angeboten dieses nachzubraten. Sollten Sie dieses Angebot nicht bekommen haben tut es mir sehr leid. Vielen Dank für das nette Lob an unseren Mitarbeitern. Freundliche Grüße aus Filzmoos

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