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Kathy & Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Unverdiente 4 Sterne!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten 4 Sterne Roulette über TUI gebucht und ein max. 2-3 Sterne-Ausweichhotel bekommen einschließlich Kakerlaken (die sind landestypisch), Kotzflecken auf dem Teppich, Schimmel im Bad und Metallpritschen als Betten. Daran hatten wir uns zwar nach ein paar Tagen gewöhnt, aber an das Essen konnten wir uns beim besten Willen nicht gewöhnen. Es war teilweise nicht erkennbar, was uns da am Buffet vorgesetzt wurde, keinerlei Beschriftung oder ähnliches. Außer der lebensnotwendigen Menge haben wir hier nicht viel gegessen, es gibt einige Restaurants in der Umgebung. Im Hotel musste man außerdem auf seinen Teller und sein Getränk sehr aufpassen, denn die Bedienungen haben schneller abgeräumt, als man gucken kann, es muss immer ein "Aufpasser" am Tisch bleiben. Der Außenbereich mit Supermini-Pool, viel Beton und einige ständig von Nicht-Hotelgästen besetzten Sonnenliegen war genauso gruselig wie die Zimmer. Nur der ca. 500m entfernte Strand Cala Mayor war wirklich traumhaft, super sauber, super bewacht, behindertengerecht und karibikgleiches Meer. Wir sind sicher keine verwöhnten Menschen, aber dieses Hotel ist einfach unmöglich als 4 Sterne-Hotel zu betrachten! Fazit: Nie wieder Roulette!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathy & Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1