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Daniela (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schmuddeligs Zimmer
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat eine gute Lage, in der Nähe des Reichsmuseums. Als wir die Tür zu unserem Zimmer aufgemacht haben, kam uns eine Welle aus Raumduft entgegen. Der Boden war schmutzig.. Neben dem Bett sogar so fest, als ob mehrere Wochen lang nicht mehr gereinigt worden wäre. Die Handtücher wiesen mehrere Flecken auf und riechten seltsam. Die Bettlacken hatten ebenfalls mehrere Flecken. An den Wänden gab es diverse Flecken und teils Schimmel. Wir haben deshalb an der Rezeption reklamiert. Uns wurde versprochen, dass das Zimmer nochmals nachgereinigt wird. Unter dem Strich wurde einfach der Fussboden gereinigt. Bettlacken usw. blieben verschmutzt. Zum Schimmel an den Wänden meinten sie: da sei Wasser heruntergelaufen und sieht deshalb so aus, dies könne nicht gereinigt werden. Wir haben das Zimmer dann selbst noch gelüftet, damit der Geruch des Raumduftes weniger intensiv wirkte. Dies war ein Fehler: mit dem Raumduft wurde wohl versucht zu überdecken, dass in dem Zimmer geraucht wurde... Wir waren mit dem ganzen Aufenthalt überhaupt nicht zufrieden. Das Hotel bietet auf der anderen Seite Hostel-Zimmer an. Freunde von uns übernachteten dort. Ihr Zimmer war sehr sauber. Leider war alles ausgebucht und wir konnten nicht wechseln, dafür zahlten wir (für ein schlechteres Zimmer) dreimal so viel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:19-25
    Bewertungen:11