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Marie (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • September 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Unfreundlicher geht´s wohl kaum...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

schon als wir mit unseren Backpacks zur Rezeption kamen wurden wir ohne jegliche Begrüssung nach unserem Reservierungszettel und nach der Dauer unseres Aufenthaltes gefragt. Als wir dem Verantwortlichen bestätigt hatten, dass wir nur für eine Nacht bleiben wollten, genau wie wir es online gebucht hatten (und bestättigt bekamen), versicherte uns der aufgebrachte Hausherr, dass wir nicht bleiben könnten. Es wären zu viele Unkosten für ihn und wenn er uns das Zimmer für eine Nacht zur Verfgung stellen würde, würde er lediglich, seinen Angaben nach, einen Gewinn von 20 Euro machen. Da wir aber schon im Voraus bezahlt hatten, bestanden wir auf unser Recht irgendwo untergebracht zu werden. Nach langen und lauten Telefonaten verwies uns der Herr widerwillig in das gegenüberliegende Hotel. Obwohl man ihm Verständniss für seine Lage entgegengbringen könnte, war die Art und Weise mit der er uns abwimmeln wollte nicht vertretbar. Über den Zustand des Hotels können wir also recht wenig sagen. Das gegenüberliegende Hotel war eigentlich in Ordung, doch fehlten hier TV und Pool, wie es eigentlich gebucht war.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1